Bagaimana Saya Menukar Item dari Sasaran?

Proses pertukaran barang di Target bergantung pada bentuk pembayaran yang asli, tempat pembelian, dan ketersediaan resit. Sasaran berpusatkan tetamu dan menawarkan banyak cara untuk mencari transaksi untuk menyelesaikan pertukaran.

Bertukar Di Kedai

Untuk barang yang pada mulanya dibeli di kedai, pertukaran sasaran dilakukan di kaunter Perkhidmatan Tetamu. Sekiranya anda memberikan resit atau transaksi boleh dilakukan dengan RedCard anda, Target akan menghormati harga jualan asal anda. Item promosi percuma juga boleh ditukar, dengan syarat anda mempunyai resit, sekiranya barang masih ada. Sekiranya barang ganti lebih murah daripada barang dagangan asal, perbezaannya akan dikembalikan kepada bentuk pembayaran asal.

Pertukaran dan Penggantian Dalam Talian

Sekiranya anda memesan item secara dalam talian, mungkin untuk menukarnya di kedai untuk hasil segera. Sekiranya anda lebih suka meminta pertukaran dalam talian, anda perlu menghubungi Sasaran . Perkhidmatan Tetamu akan memproses pertukaran sebagai pengembalian dan pembelian baru, sesuai dengan harga pembelian asal.

Dalam beberapa keadaan, seperti barang dagangan yang rusak tiba atau barang tidak ada, penggantian diproses sebagai pertukaran merata tanpa caj tambahan. Untuk meminta penggantian, ikuti langkah berikut:

1. Log masuk ke akaun Sasaran dalam talian anda.
2. Klik Pesanan jika menggunakan penyemak imbas, atau Pembelian jika menggunakan aplikasi.
3. Pilih Perbaiki Masalah di sebelah mana-mana item yang hilang.
4. Ikut arahan. Sekiranya ada, item tersebut akan diproses sebagai pertukaran. Sekiranya tidak tersedia, Target akan memberikan pengembalian wang kembali ke bentuk pembayaran asal.
5. Kemas kini dapat dilacak di bahagian Sejarah Pesanan.
6. Sekiranya diperlukan, Target akan memberi anda label penghantaran untuk mengembalikan barang yang rosak.

Bertukar Tanpa Resit

Target mempunyai beberapa kaedah untuk mencari transaksi untuk melakukan pengembalian tanpa resit. Kedai boleh mencari dengan:

• Rekod transaksi RedCard
• Urus niaga dibuat dengan kad kredit atau debit pihak ketiga
• Memeriksa akaun dan nombor penghalaan dengan adanya pemeriksaan fizikal
• Sasarkan kad hadiah dengan kad hadiah fizikal
• E-mel maklumat penghantaran, pengesahan dan pesanan
• Kembalikan kod bar, secara fizikal dan dalam aplikasi Sasaran

Tanpa bukti pembelian, Target dapat memberikan kredit barang dagangan dan bukannya pengembalian wang tunai. Item yang ditukar menggunakan resit hadiah juga memberikan kredit barang dagangan. Harga semasa item, dan dengan itu nilai pertukaran, juga mungkin berbeza.

Pulangan Dalam Talian yang Ditolak

Sekiranya anda menghantar sasaran pengembalian anda ke pusat pemulangan dalam talian dan ia ditolak, pusat akan menghantar barang itu kembali kepada anda melalui FedEx dan menghantar e-mel dengan perincian mengenainya. Pengembalian Target Plus Partner selalu memerlukan resit, jadi penting untuk memasukkannya dalam penghantaran balik. Sebab lain untuk pengembalian yang ditolak termasuk:

• Mengembalikan item di luar tetingkap pengembalian, yang biasanya 90 hari. Pemegang RedCard sering menerima tambahan 30 hari.
• Item itu kelihatan dibuka, digunakan, atau dipakai. Alat solek yang dibuka biasanya masih boleh dikembalikan atau ditukar.
• Pusat pengembalian sasaran tidak dapat mencari nombor pesanan atau maklumat lain yang diperlukan untuk memproses pengembalian.
• Barang niaga itu bukan item Sasaran dalam talian.

Sekiranya pengembalian wang anda ditolak ketika tidak seharusnya, selalu perlu diperiksa dengan Perkhidmatan Tetamu mengenai masalahnya. Kesalahan yang disebabkan oleh pekerja Target dapat diselesaikan oleh Perkhidmatan Tetamu atau pengurus.