Jika anda tidak berpuas hati dengan item yang anda terima daripada Stitchfix, anda boleh menukarnya dengan mudah dengan saiz, warna atau gaya yang berbeza. Hanya log masuk ke akaun anda. Dan ingat, anda hanya boleh menukar item jika ia dalam keadaan baru dan mempunyai pembungkusan asal. Jika item itu rosak, rosak, atau jika anda menerima item yang salah, minta bayaran balik.
Kita semua tahu betapa sukarnya membeli pakaian. Anda sama ada tidak tahu apa yang perlu anda dapatkan atau dapatkan sesuatu yang anda tidak suka. Tetapi bagaimana jika ada syarikat yang boleh menghilangkan kerumitan membeli-belah pakaian? Stitchfix ialah perkhidmatan langganan pakaian yang menghantar lima item pakaian kepada anda setiap bulan. Anda boleh mencubanya di rumah dan hanya membayar untuk apa yang anda simpan. Jika anda tidak menyukai sesuatu, anda boleh mengembalikannya secara percuma. Selain itu, penggaya memilih sendiri setiap item berdasarkan pilihan anda. Jika anda berminat untuk menukar item yang anda terima daripada Stitchfix, prosesnya mudah.
Selepas melawati tapak web Stitchfix, log masuk ke akaun anda dan ikut arahan ini:
Sebaik sahaja anda log masuk, anda akan melihat senarai semua item yang anda terima dalam penghantaran terbaharu anda. Cari item yang anda ingin tukar dan klik padanya.
Akan ada butang yang mengatakan "Pertukaran Item." Klik pada butang itu, dan ia akan membawa anda ke halaman di mana anda boleh memilih saiz atau warna baharu yang anda inginkan. Anda juga boleh meninggalkan nota untuk stylist anda di halaman ini.
Setelah anda membuat pilihan anda, klik "Serah," Mereka akan memproses pertukaran anda.
Anda akan menerima pemberitahuan e-mel apabila pertukaran anda telah diproses dan dihantar ke item baharu anda. E-mel itu juga akan menyertakan arahan tentang cara memulangkan item asal jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Jika anda tidak boleh menukar item anda di tapak web atau mempunyai sebarang soalan tentang proses tersebut, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan pada bila-bila masa. Nombor itu boleh didapati di laman web Stitchfix. Apabila anda menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk menukar item, mereka akan meminta nombor pesanan anda dan item yang ingin anda tukar. Mereka juga akan meminta saiz atau pilihan warna baharu anda. Setelah mereka mempunyai semua maklumat itu, mereka akan dapat memproses pertukaran anda dan menghantar item baharu anda.
Terdapat beberapa keadaan di mana anda mungkin tidak dapat menukar item. Jika item itu rosak atau rosak, anda perlu memulangkannya untuk bayaran balik dan bukannya menukarnya. Jika anda menerima item yang salah, anda juga boleh mengembalikannya untuk bayaran balik atau menukarnya dengan item yang betul. Dan akhirnya, jika anda menerima item promosi, ia tidak boleh ditukar dengan item lain. Tetapi selain daripada itu, anda sepatutnya boleh menukar mana-mana item yang anda terima daripada Stitchfix.
Jika anda tidak mempunyai pembungkusan asal, anda masih boleh menukar barang anda. Cuma pastikan anda memasukkan nota yang menerangkan perkara yang berlaku pada pembungkusan dengan pemulangan anda. Pasukan perkhidmatan pelanggan boleh memproses pertukaran anda selagi mereka mempunyai semua maklumat lain yang diperlukan. Jika anda mempunyai sebarang soalan lagi, anda sentiasa boleh menghubungi sokongan pelanggan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Stitchfix.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menukar Item Saya dengan Stitchfix? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.