Sekiranya anda kehilangan telefon Q Link, atau walaupun ia dicuri, ada langkah-langkah tertentu yang ingin anda ikuti untuk melaporkan masalah tersebut dan menyelesaikan masalah dengan cepat. Inilah yang perlu anda lakukan.
Adakah telefon bimbit Q link anda dicuri? Kehilangan telefon anda boleh memusnahkan. Malangnya, kemalangan boleh berlaku pada bila-bila masa sehingga kemungkinan kehilangan telefon anda apabila anda tidak menyangka. Nasib baik, adalah mungkin untuk melaporkan telefon anda yang hilang tanpa mengira bagaimana anda kehilangannya.
Sekiranya telefon anda hilang atau dicuri, Q Link membolehkan anda membawa sendiri. Anda boleh kembali ke telefon lain yang dilampirkan ke akaun Q Link anda atau memesan yang baru. Log masuk ke akaun anda dan kemudian pergi ke halaman 'Aktifkan Telefon'. Pilih telefon yang ingin anda gunakan dan tambahkan telefon baru. Klik 'Aktifkan' dan faedah Lifeline anda akan dipindahkan ke telefon baru. Aktifkan telefon baru anda secepat mungkin. Sekiranya anda menunggu 30 hari atau lebih, perkhidmatan anda mungkin dibatalkan.
Sama ada anda membeli telefon baru atau kembali ke telefon lama anda, anda akan terus menikmati perkhidmatan percuma seumur hidup, pesanan gambar setiap bulan, teks antarabangsa tanpa had, dan panggilan kecemasan percuma.
Melaporkan Telefon Tanpa Wayar Q Link Anda
Jangan panik semasa kehilangan telefon. Sebelum anda melaporkan masalah, cubalah mengesannya dengan beberapa program. Sekiranya anda tidak menjumpainya, anda harus melapor ke balai polis terdekat secepat mungkin. Telefon wayarles pautan Q yang hilang mungkin tidak kelihatan seperti keadaan kecemasan tetapi ia akan membantu anda mendapatkan laporan polis. Anda mungkin memerlukan laporan semasa membuat tuntutan dengan penyedia insurans anda.
Laporkan ke bank anda dan batalkan kad kredit yang mungkin anda simpan di telefon. Sekiranya telefon anda dicuri, pencuri mungkin menemui maklumat kredit anda dan mencuri dari anda.
Sekiranya anda menggunakan kata laluan yang sama pada pelbagai akaun, ubahlah. Sekiranya pencuri dapat mengakses laman web di telefon anda, mereka boleh menggunakan maklumat log masuk untuk menggodam pelbagai akaun anda.
Sekiranya anda tidak pasti bagaimana kehilangan telefon anda, cuba lacak semula langkah anda. Anda mungkin salah meletakkannya.
Sekiranya anda tidak dapat mencari telefon, mungkin sudah tiba masanya untuk mendapatkan yang baru. Nasib baik, anda boleh mendapatkannya secara percuma dari Q Link Wireless. Untuk memenuhi syarat untuk mendapatkan perkhidmatan bulanan percuma dan telefon pintar percuma, anda mesti tergolong dalam rumah tangga berpendapatan rendah. Anda juga mungkin layak sekiranya menerima faedah kerajaan.
Mengambil Langkah berjaga-jaga
Kehilangan telefon anda boleh menjadi tekanan. Oleh itu, adalah bijaksana untuk menyimpannya dengan selamat dan mengelakkan daripada mengalami masalah untuk mendapatkan yang baru. Petua berikut boleh membantu anda.
1. Biasakan meletakkan kembali telefon anda ke dalam beg tangan atau poket anda ketika tidak digunakan
2. Elakkan menggunakan telefon anda di tempat awam melainkan anda perlu
3. Sekiranya anda selalu memakai aksesori tertentu seperti cincin, jam tangan, atau gelang, cuba buat sambungan antara aksesori dan telefon anda. Dengan cara ini, anda akan memikirkan telefon anda setiap kali anda melihat aksesori.
Sekiranya anda telah kehilangan telefon anda, gunakan perlindungannya untuk melindungi maklumat sensitif anda. Sekiranya telefon anda mempunyai sistem penjejakan bawaan, Anda dapat menggunakannya untuk mengenal pasti lokasi telefon anda setiap saat. Sekiranya anda menggunakan iPhone, anda boleh menggunakan pilihan 'Cari iPhone saya.' Untuk Android, anda boleh menggunakan 'Cari Peranti Saya' di akaun Google anda.
Sekiranya anda menghadapi masalah dengan Telefon Tanpa Wayar Q Link, anda harus menghubungi pasukan sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Mereka mungkin membantu anda jika anda menghadapi masalah untuk melaporkan telefon anda yang hilang atau menggunakan perkhidmatan dengan telefon baru anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti StandUp Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya melaporkan telefon bimbit Q Link Wireless saya hilang atau dicuri? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.