Menukar akaun Sprint anda ke tanpa kertas adalah mudah. Ini membolehkan anda menerima surat anda secara dalam talian dan bukan melalui pos. Apabila bil anda sudah habis, Sprint akan mengirimkan pemberitahuan kepada anda. Sekiranya anda memerlukan bantuan, hubungi pasukan khidmat pelanggan melalui telefon, sembang langsung, Twitter, atau meja bantuan.
Bagaimana saya menukar akaun Sprint saya menjadi tanpa kertas?
Sekiranya anda mendaftar ke Sprint eBill, anda tidak akan lagi menerima bil anda melalui pos. Sebaliknya, ia akan dihantar kepada anda dalam talian. Pilihan tanpa kertas bukan sahaja mudah tetapi juga baik untuk alam sekitar. Pada akhir setiap bulan, Sprint akan mengirimkan pemberitahuan untuk melihat bil anda. Anda dapat melihat butiran bil anda sehingga 24 bulan yang lalu.
Anda hanya boleh mendaftar ke eBill secara dalam talian setelah mendaftar ke My Sprint dan membuat profil sebagai pemilik akaun. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendaftar di eBill:
Terdapat lima tahap akses di My Sprint, dan semuanya mempunyai ciri yang berbeza.
1. Pemilik Akaun
Pilihan ini memberi anda akses ke setiap ciri kritikal. Anda boleh membayar bil anda dan memantau penggunaan anda. Anda juga boleh melakukan tugas berikut:
i). menambah, mengemas kini, atau mencabut akses ke akaun anda
ii). Menukar rancangan anda
iii). menambah nombor telefon
iv). Membolehkan atau menyekat data, teks, atau panggilan suara
v). melihat penggunaan anda
vi). Menghantar ke forum komuniti
vii). Memeriksa bila hendak menaik taraf
viii). Mengakses alat perkhidmatan dalam talian
2. Profil Komuniti
Sekiranya anda pengguna profil komuniti, anda boleh mengakses forum Komuniti Sprint dan mengeposkannya.
3. Akaun Dibenar
Tahap akses ini membolehkan anda mengakses hampir sebilangan hak istimewa seperti Pemilik Akaun. Namun, anda tidak dapat mengubah alamat penagihan atau nama pelanggan anda. Pilihan Diberi akaun tidak membenarkan anda melihat jawapan keselamatan atau PIN akaun. Anda mesti mendapat kebenaran Pemilik Akaun untuk ditambahkan sebagai Pengguna yang Sah.
4. Pengguna Peranti
Sekiranya anda Pengguna Peranti, akses anda terhad. Anda hanya memerlukan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk mendaftar ke tahap akses ini. Ia membolehkan anda mengakses ciri berikut:
Sekiranya Pemilik Akaun sudah ada di akaun anda, anda boleh meminta izin mereka untuk mengakses ciri lain.
5. Akses Peringkat Jabatan
Tahap akses tahap jabatan adalah akaun akaun perniagaan. Pengguna beroperasi di bawah hierarki mereka dan hanya dapat menguruskan sebahagian akaun. Pengguna sub-akaun tidak dapat membuat perubahan yang mempengaruhi pendapatan ke akaun kecuali mereka mendapat kebenaran dari Pemilik Akaun. Pengguna sub akaun boleh mengakses alat perkhidmatan dan produk. Mereka dapat melihat penggunaan yang ditagih dan tidak dikenakan pada peranti.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk menukar akaun Sprint anda menjadi tanpa kertas, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Sprint adalah melalui telefon. Terdapat banyak pilihan sokongan telefon sehingga anda dapat mencapainya dengan mudah. Adalah pantas dan pilihan terbaik untuk bercakap terus dengan ejen penjagaan pelanggan. Sembang langsung memberi anda peluang untuk bercakap dengan ejen penjagaan pelanggan juga. Ini adalah alternatif terbaik untuk sokongan telefon. Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, anda mungkin mencari bantuan di Twitter atau meja bantuan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sprint untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menukar akaun Sprint saya menjadi tanpa kertas? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.