Ini adalah panduan mudah diikuti yang membantu pelanggan Sprint mengembalikan peralatan mereka setelah memutuskan untuk membatalkan kontrak mereka. Sekiranya anda telah membatalkan kontrak tanpa wayar Sprint dan ingin mengembalikan barang anda, artikel ini akan membantu anda. Panduan menerangkan item mana yang layak untuk dikembalikan, cara mengembalikan barang yang dibeli di kedai, dalam talian, atau melalui telesales, cara mendapatkan kit pengembalian, dan cara meneruskan jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Anda pelanggan Sprint, tetapi anda telah memutuskan untuk membatalkan kontrak anda. Oleh itu, anda perlu mengembalikan peralatan anda.
Anda memilih Sprint sebagai penyedia wayarles anda kerana syarikat itu mempunyai ulasan bagus dan memberikan tawaran hebat. Walau bagaimanapun, anda merancang untuk membatalkan kontrak anda dan mengembalikan peralatan Sprint yang anda miliki, tetapi anda tidak tahu bagaimana prosesnya berjalan. Anda akan senang mengetahui bahawa prosesnya cepat dan tidak rumit.
Untuk mengetahui bagaimana anda dapat mengembalikan peralatan Spring anda setelah membatalkan kontrak anda, ikuti panduan ringkas ini.
Sebelum anda menghantar sebarang peralatan Spring untuk dikembalikan, anda perlu menentukan sama ada ia layak untuk dikembalikan. Malangnya, tidak semua peralatan dapat dikembalikan kerana terdapat syarat khusus yang mesti dipatuhi oleh pelanggan Sprint.
Pertama, Sprint tidak akan menerima pulangan yang merangkumi peralatan yang rosak. Oleh itu, jika barang anda retak, tergores, atau rosak, barang-barang anda tidak akan diterima untuk pembayaran balik. Item juga tidak akan diterima jika terdapat bahagian yang pecah atau hilang, atau jika peranti tidak menyala dan tetap hidup. Kunci pengaktifan juga mesti dilumpuhkan.
Selain itu, peralatan Sprint hanya layak dikembalikan sekiranya sudah 30 hari atau kurang sejak anda membeli barang tersebut. Pulangan tidak tersedia selepas jangka masa ini.
Sekiranya anda telah menentukan bahawa peralatan Sprint anda memang layak mendapat pengembalian, anda boleh meneruskan proses pengembalian.
Sprint menawarkan proses pengembalian tanpa kerumitan. Sekiranya anda membeli barang-barang anda di kedai, yang perlu anda lakukan hanyalah mengunjungi tempat pembelian yang asal dan terangkan bahawa anda ingin mengembalikan barang anda. Dengan syarat peralatan anda dianggap layak untuk dikembalikan, pasukan Sprint di kedai akan menangani permintaan anda dengan segera.
Sekiranya anda membuat penjualan telesales atau Sprint.com, anda perlu mengunjungi kedai Sprint korporat terdekat anda. Anda boleh menemui kedai Sprint terdekat anda dengan menggunakan aplikasi pencari kedai di laman web Sprint.
Sekiranya anda tidak dapat melakukan perjalanan ke kedai Sprint, anda perlu menghubungi pasukan Sprint untuk meminta alat pengembalian.
Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan untuk Sprint di laman web GetHuman .
Sebaik sahaja anda menerima kit pengembalian, anda perlu memastikan bahawa anda telah melekat label penghantaran ke bahagian luar kotak, dan label penghantaran lain ditutup atau dikeluarkan. Sebaiknya gunakan perkhidmatan penghantaran dengan sistem pelacakan untuk sebarang pengembalian surat untuk memastikan penghantaran anda tiba dengan selamat.
Sekiranya anda telah mengikuti setiap langkah ini dengan teliti dan mengesahkan bahawa peralatan Sprint anda layak untuk dikembalikan, tetapi masih tidak yakin bagaimana proses pengembalian berjalan, anda perlu menghubungi pasukan khidmat pelanggan Sprint.
Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan DISH di laman syarikat Sprint atau laman web GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sprint untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Peralatan Sprint Setelah Saya Dibatalkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.