Secara ringkas:Jika anda mempunyai pelan Premium, Duo atau Spotify Family, anda boleh membatalkan langganan berbayar anda dengan mengisi borang atau log masuk ke akaun anda. Selepas
Adakah anda mempunyai pelan Premium, Duo atau Spotify Family? Anda boleh membatalkan langganan Spotify berbayar anda dalam beberapa langkah sahaja. Kami akan memberikan anda panduan langkah demi langkah tentang cara membatalkan langganan Spotify anda. Terdapat dua cara untuk membatalkan akaun berbayar anda, yang akan kami bincangkan dalam panduan ini. Anda tidak lagi boleh memuat turun muzik tanpa pelan berbayar, tetapi anda masih boleh mendengar senarai main anda secara shuffle dan dengan iklan. Teruskan membaca jika anda masih mahu membatalkannya.
Terdapat dua cara untuk membatalkan akaun berbayar anda dengan Spotify: dengan mengisi borang atau dengan log masuk ke akaun anda. Untuk mengisi borang, gunakan pautan ini: https://www.spotify.com/us/signed-out/cancel/
Anda akan melihat halaman Batal Langganan. Anda hanya perlu mengisi ruangan yang diperlukan.
Selepas menyerahkan borang, Spotify akan menghantar e-mel kepada anda untuk mengesahkan pembatalan. Ikut arahan dalam e-mel untuk berjaya membatalkan langganan berbayar anda. Selepas pembatalan, anda akan bertukar kembali kepada "percuma" dan masih boleh mendengar muzik, tetapi dengan ciri terhad.
Cara lain untuk membatalkan adalah dengan log masuk ke akaun anda. Gunakan langkah seterusnya di bawah.
Gunakan pautan ini: spotify.com/account
Halaman seterusnya menunjukkan pelan Spotify anda. Tatal ke bawah dan cari Urus Pelan Anda.
Selepas pembatalan, anda masih boleh menggunakan Premium sehingga tarikh pengebilan anda yang seterusnya, dan kemudian akaun bertukar kepada "percuma" secara automatik. Anda masih boleh menggunakan senarai main anda di Spotify Free, tetapi anda boleh mendengarnya dengan iklan.
Jika anda mempunyai keluarga Duo atau Spotify, ikut langkah di atas dan jangan lupa beritahu pasangan atau ahli keluarga anda bahawa anda telah membatalkan akaun Spotify.
Harap maklum bahawa anda masih boleh menyimpan akaun anda walaupun selepas pembatalan. Walau bagaimanapun, Spotify juga membenarkan pengguna menutup akaun mereka dan memadamkan data mereka secara kekal. Selepas penutupan, anda akan mendapat e-mel dengan pautan pengaktifan semula sekiranya anda berubah fikiran tentang menutup akaun anda. Anda tidak boleh mengaktifkan semula dalam masa tujuh hari. Selepas masa ini, anda perlu membuat akaun lain dengan Spotify jika anda mahu menggunakan platform ini semula pada masa hadapan. Jika anda mempunyai soalan tentang akaun Spotify anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Sokongan Pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Spotify untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan akaun Spotify saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.