Shoes.com Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Bagaimanakah cara saya Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Shoes.com?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Shoes.com. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Adakah anda mempunyai program kesetiaan?

Ya, kami mempunyai program kesetiaan yang dipanggil "ShoeLovers Rewards." Dengan menyertai program kesetiaan kami, pelanggan boleh menikmati faedah eksklusif...
Tanya sebarang soalan anda tentang Shoes.com perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Shoes.com Soalan Pelanggan Terkini

The shipping address is wrong and the shoe size is wrong want to stop the order as it is going to a new address

We apologize for the inconvenience caused. To correct an incorrect shipping address or shoe size, you need to cancel your order as quickly as possible before it's shipped. Once cancelled, please create a new order with the correct details. Please note cancellation may not be possible if the order has already been processed for shipping. Every effort is made to accommodate your request, but prompt action is required to prevent the order from being dispatched. If your order has already been shipped, you may have to wait for it to be delivered before starting the return or exchange process.
Ditanya Apr 18, 2024 11:56 PM

Do I get a confirmation email when shoes are shipped

Yes, once your shoes have been shipped, we will indeed send you a confirmation email. This email will include your tracking information so you can monitor the progress of your shipment. Additionally, you can always check the status of your order by logging into your account on Shoes.com. In the event of not receiving a confirmation email within a few days of your order being placed, please check your spam folder. If you still find no email, feel free to get in touch with our customer service team.
Ditanya Mar 23, 2024 8:38 PM

Looking for men shoes with leather soles

At Shoes.com, we offer various styles of men's shoes with leather soles, including dress shoes, loafers, oxfords and more, from a wide range of reputable brands such as Magnanni, Church's, Prada, and Loake. When you browse men's shoes on our site, you can narrow down your search by selecting the 'sole' filter, then choose 'leather' to limit the results. Whether you're after a classic dress shoe for formal occasions or a stylish loafer for day-to-day wear, we're certain that you'll find what you're looking for in our comprehensive selection of men's shoes with leather soles.
Ditanya Feb 29, 2024 3:29 AM

Bantu saya dengan Shoes.com isu perkhidmatan pelanggan saya

Order Management

Bagaimana saya membatalkan pesanan kasut saya?

Pelanggan Shoes.com yang ingin membatalkan pesanan harus menghubungi perkhidmatan pelanggan secepat mungkin. Pesanan hanya boleh dibatalkan...

Bolehkah saya menukar alamat penghantaran saya selepas membuat pesanan?

Ya, anda boleh menukar alamat penghantaran anda selepas membuat pesanan di Shoes.com. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa pilihan ini hanya tersedia...

Returns and Policies

Apakah polisi pemulangan anda?

Polisi pemulangan kami direka untuk memberikan anda pengalaman membeli-belah tanpa kerumitan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan anda Untuk memulakan pemulangan, anda hanya perlu log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian sejarah pesanan, pilih item yang anda ingin pulangkan dan ikut arahan yang diberikan. Sebaik sahaja kami menerima item yang dipulangkan, pasukan kami akan memeriksanya untuk memastikan ia berada dalam keadaan asal dengan semua tag dan pembungkusan utuh. Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 3-5 hari perniagaan selepas menerima item yang dipulangkan. Sila ambil perhatian bahawa caj penghantaran asal tidak akan dikembalikan melainkan pemulangan adalah hasil daripada kesilapan kami. Untuk butiran lanjut atau jika anda mempunyai sebarang soalan khusus tentang polisi pemulangan kami, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami....

Apakah polisi jaminan anda?

Polisi jaminan kami direka untuk memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan ketenangan fikiran. Kami menawarkan jaminan satu tahun untuk semua...

Bolehkah saya memulangkan item yang dibeli dengan kad hadiah?

Ya, anda boleh memulangkan item yang dibeli dengan kad hadiah. Di Shoes.com, kami memahami bahawa kadangkala pembelian mungkin tidak memenuhi jangkaan anda....

Shipping

Berapa lama masa penghantaran?

Pesanan yang dibuat di Shoes.com biasanya dihantar dalam masa 1-2 hari perniagaan. Setelah dihantar, masa penghantaran mungkin berbeza bergantung pada penghantaran...

Bolehkah saya menjejaki pesanan saya?

Ya, anda boleh menjejaki pesanan anda di Shoes.com. Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel pengesahan dengan penjejakan...

Adakah anda menawarkan penghantaran antarabangsa?

Ya, kami menawarkan penghantaran antarabangsa untuk memilih negara. Di Shoes.com, kami memahami bahawa pelanggan kami datang dari seluruh dunia....

Sales and Promotions

Adakah terdapat sebarang jualan atau promosi sedang berjalan?

Ya, Shoes.com kerap menawarkan jualan dan promosi untuk pelbagai gaya kasut. Pastikan anda menyemak laman web kami dengan kerap atau melanggan...

Payment Methods

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Di Shoes.com, kami memudahkan pelanggan kami membeli-belah dengan kami dengan menerima pelbagai kaedah pembayaran. Anda boleh membeli...

Sizing

Adakah anda mempunyai panduan saiz?

Ya, kami mempunyai panduan saiz komprehensif yang tersedia di tapak web kami. Kami memahami kepentingan mencari kesesuaian yang sempurna apabila ia datang...

Gift Cards

Adakah anda menawarkan kad hadiah?

Ya, kami menawarkan kad hadiah untuk pembelian di tapak web kami. Kad hadiah kami adalah pilihan yang sempurna untuk menghadiahkan orang tersayang anda yang bersemangat...

Loyalty Program

Adakah anda mempunyai program kesetiaan?

Ya, kami mempunyai program kesetiaan yang dipanggil "ShoeLovers Rewards." Dengan menyertai program kesetiaan kami, pelanggan boleh menikmati faedah eksklusif...
Kami melihat kepada Shoes.com isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Shoes.com isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!