Jika anda perlu membatalkan tempahan anda di tempat peranginan atau hotel Sheraton maka anda perlu mengetahui dasar pembatalan Marriott, kerana Sheraton dimiliki oleh Marriott. Secara umum, anda boleh menerima bayaran balik penuh jika anda membatalkan dua atau lebih hari sebelum daftar masuk, walaupun sesetengah lokasi memerlukan tiga hari. Anda boleh membatalkan tempahan anda dalam talian atau menggunakan aplikasi Marriott Bonvoy, sama ada anda ahli Bonvoy atau tidak.
Jika anda menempah tempahan dengan hotel atau tempat peranginan Sheraton dan kini perlu membatalkannya, anda perlu mengetahui dasar dan prosedur pembatalan Sheraton terlebih dahulu. Atau, sebenarnya, apakah dasar dan prosedur pembatalan Marriott, kerana Sheraton adalah bahagian Marriott. Artikel ini akan mengajar anda semua tentang mereka.
Kebanyakan tetamu hartanah Marriott mesti membatalkan tempahan mereka tidak kurang daripada dua hari sebelum waktu daftar masuk mereka untuk melayakkan diri untuk pembatalan percuma. Pembatalan dalam tetingkap dua hari itu akan dikenakan bayaran atau mungkin tidak menerima sebarang bayaran balik sama sekali. Beberapa pusat peranginan dan hotel Sheraton memanjangkan tingkap ini dari dua hingga tiga hari. Lihat dalam e-mel pengesahan yang anda terima selepas membuat tempahan untuk butiran polisi pembatalan anda.
Jika tempahan anda adalah sebahagian daripada tempahan berkumpulan maka polisi pembatalan mungkin berbeza daripada polisi biasa hotel. Anda harus menghubungi penganjur kumpulan anda untuk mengetahui dasar pembatalan yang dikenakan pada tempahan kumpulan anda.
Jika anda menggunakan tapak pelancongan diskaun, ejen pelancongan atau beberapa pembekal pihak ketiga yang lain untuk membuat tempahan anda, dasar pembatalan penyedia itu lebih diutamakan daripada Marriott. Hubungi pihak ketiga itu jika anda mempunyai sebarang soalan mengenainya.
Jika anda ahli Marriott Bonvoy, anda boleh membatalkan tempahan Sheraton anda menggunakan desktop atau komputer riba dengan mengikut arahan ini:
Jika tempahan anda tidak muncul dalam senarai, atau jika anda bukan ahli Marriott Bonvoy, gunakan arahan ini:
Jika anda ahli Marriott Bonvoy, ikut arahan ini untuk membatalkan perjalanan anda menggunakan apl:
Jika anda bukan ahli Marriott Bonvoy, gunakan arahan ini:
Anda juga boleh membatalkan tempahan anda dengan menghubungi terus wakil khidmat pelanggan Sheraton. Anda perlu berbuat demikian melalui telefon , walaupun, kerana tiada pilihan hubungan dalam talian untuk perkhidmatan pelanggan Sheraton.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sheraton Hotels untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membatalkan Perjalanan Saya dengan Sheraton? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.