Jika alat semakan baki kad hadiah Sam's Club tersalah menyatakan bahawa baki anda telah hilang, atau jika ia tidak dapat memuatkan baki kad hadiah anda, anda perlu menyelesaikan masalah itu sebelum menggunakan kad itu semula. Anda hendaklah menyemak semula nombor kad hadiah dan PIN anda dan memasukkannya semula, menyemak sambungan internet komputer anda, melaporkan masalah itu kepada Sam's Club, melihat sama ada akaun Sam's Club anda telah digodam dan banyak lagi.
Sam's Club membolehkan anda menyemak baki kad hadiah anda dari halaman akaun anda. Jika anda cuba berbuat demikian tetapi tidak dapat memuatkan baki kad anda, atau jika baki kad tersebut terpapar baki yang salah, terdapat masalah dengan sistem semakan baki atau dengan kad hadiah Sam's Club anda. Anda perlu memikirkan yang mana dan membetulkannya sebelum anda cuba menggunakan kad hadiah anda sekali lagi. Teruskan membaca untuk mengetahui cara melakukan semua itu.
Jika anda menerima mesej yang mengatakan bahawa sistem tidak dapat mencari kad hadiah anda, masalahnya mungkin sangat mudah untuk diselesaikan. Anda mungkin telah membuat kesilapan menaip semasa memasukkan PIN, nombor kad hadiah atau kedua-duanya. Masukkan semula kedua-duanya, dan semak untuk memastikan anda memasukkan nombor yang betul kali ini. Cari kedua-duanya pada kad Kelab Sam fizikal. Lihat dalam e-mel penghantaran kad Sam's Club elektronik.
Jika alat semakan baki tidak berfungsi, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah pastikan sambungan internet anda masih baik. Jika tidak, alat semakan baki tidak boleh mencapai pelayan Sam's Club untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan. Jika anda masih mempunyai sambungan yang baik, penjelasan yang kemungkinan besar seterusnya ialah masalah dengan pelayan Sam's Club. Jadi apa yang anda boleh lakukan ialah menunggu bahagian teknikal Kelab Sam menyelesaikan masalah itu. Jika menunggu tidak membantu, Sam's Club mungkin belum mengetahui isu ini. Laporkan kepada Sam's Club untuk membuat bola bergolek.
Jika alat semakan baki mengatakan bahawa baki telah digunakan apabila anda tahu anda belum membelanjakan semua wang pada kad itu, anda mungkin menghadapi masalah sebenar. Jika kad hadiah anda berbentuk fizikal, pastikan ia tidak hilang. Jika ya, ada kemungkinan besar seseorang mencuri kad itu dan membelanjakan segala-galanya padanya.
Semak sejarah transaksi terbaharu anda jika kad hadiah anda adalah elektronik. Jika anda melihat pembelian, anda tahu bahawa anda atau mana-mana pengguna sah lain tidak membuat menggunakan kad hadiah anda, sama ada seseorang menggodam akaun anda atau entah bagaimana mendapat nombor kad hadiah dan PIN anda. Tukar kata laluan pada akaun Sam's Club anda dengan segera.
Jika anda berpendapat bahawa anda telah menjadi mangsa kecurian, anda boleh melaporkan kecurian itu kepada polis tempatan anda, walaupun mereka mungkin tidak akan dapat mengembalikan wang anda. Anda pastinya harus memberitahu wakil khidmat pelanggan Sam's Club. Buat laporan pada siang hari, kerana anda mungkin perlu bercakap dengan orang dari jabatan yang berbeza.
Jika anda memerlukan bantuan dengan isu baki kad hadiah anda, anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan Sam's Club di forum bantuan Sam's Club atau melalui telefon .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Sam's Club untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Yang Saya Lakukan Jika Baki Kad Hadiah Kelab Sam Saya Tidak Akan Dimuat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.