Secara ringkas:Untuk menetapkan semula kata laluan akaun Roku anda, anda boleh melakukannya dengan mudah dengan melawati tapak web Roku dan mengklik "Log Masuk," kemudian "Lupa Kata Laluan." Masukkan alamat e-mel anda dan semak pautan tetapan semula kata laluan dalam peti masuk anda.
Akaun Roku anda mempunyai butiran khusus yang anda mesti gunakan untuk mengaksesnya. Jika anda terlupa kata laluan anda, anda perlu menetapkannya semula dan membuat kata laluan baharu untuk log masuk ke akaun anda. Proses tetapan semula kata laluan adalah mudah, dan anda boleh melakukannya dari keselesaan rumah atau pejabat anda. Sebelum anda memulakan proses, anda mesti mempunyai alamat e-mel yang anda gunakan untuk pendaftaran. Anda kemudian boleh meneruskan langkah ini.
Mulakan dengan melawati tapak web Roku pada pelayar web anda.
Klik pilihan "Log Masuk".
Butang "Log Masuk" membuka halaman log masuk akaun. Klik pautan "Lupa Kata Laluan" di bawah bahagian kata laluan.
Pada halaman seterusnya, berikan alamat e-mel yang anda gunakan pada mulanya untuk membuat akaun Roku anda. Platform kemudiannya akan menghantar pautan tetapan semula kata laluan kepada anda dalam e-mel.
Setelah anda menyerahkan alamat e-mel anda, platform menghantar pautan ke peti masuk mel anda. Semak folder peti masuk anda dan jika anda tidak menemui e-mel itu, semak folder spam anda. Sebaik sahaja anda menjumpai e-mel tersebut, bukanya dan klik pautan tetapan semula kata laluan.
Sebaik sahaja anda mengklik pautan, anda dialihkan ke halaman baharu pada platform Roku. Halaman ini membolehkan anda membuat kata laluan akaun baharu. Fikirkan kata laluan baharu yang unik yang anda tidak boleh lupa dengan mudah dan taipkannya dalam bahagian “Kata Laluan Baharu”. Sahkan kata laluan dengan mengulanginya dalam slot "Sahkan Kata Laluan". Setelah anda selesai, klik "Serah."
Cara alternatif untuk memulihkan akses akaun Roku anda adalah dengan menghubungi sokongan pelanggan Roku. Buka halaman utama Roku dan klik "Sokongan." Kemudian klik "Akaun, Pembayaran & Langganan" daripada menu lungsur.
Pada halaman sokongan, klik "E-mel, Kata Laluan & PIN," dan pilih "Pulihkan E-mel atau Kata Laluan Anda." Dari situ, platform memautkan anda kepada sumber yang boleh membantu anda mendapatkan semula akses kepada akaun anda, bergantung pada sebab anda kehilangan akses. Jika anda tidak ingat alamat e-mel anda, anda boleh mengaksesnya melalui peranti Roku anda. Anda boleh mengakses alamat e-mel anda dengan membuka tetapan sistem pada TV anda dan mengklik "Perihal."
Untuk menetapkan semula kata laluan akaun Roku anda, anda memerlukan akses kepada alamat e-mel anda. Jika anda terlupa alamat e-mel anda, hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan lanjut. Secara keseluruhan, mengikut langkah penetapan semula kata laluan yang betul akan memberi anda akses kepada akaun anda dalam masa yang singkat.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Roku untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya mendapatkan semula akaun Roku saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.