Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah, anda harus menghubungi Rentalcars.com secara langsung. Kaedah terbaik untuk menghubungi Rentalcars.com adalah melalui telefon. Ini membolehkan anda bercakap secara langsung dengan wakil. Jelaskan masalah anda dengan sejelas mungkin dan anda akan mendapat pertolongan yang anda perlukan. Semasa mencari sokongan di telefon, bersikap sopan yang anda boleh. Walaupun anda merasa marah atau kecewa, bersikap kasar atau tidak sabar tidak akan memberikan hasil yang positif. Perlu diingat bahawa pertikaian anda tidak akan selalu berjaya. Ada kalanya ia ditolak tidak kira sekeras mana pun anda mencuba. Rentalcars.com tidak menawarkan sokongan di laman web e-mel atau media sosial. Mereka tidak mempunyai meja bantuan.
Rentalcars.com membantu anda mencari kereta sewa yang tepat di semua pelosok dunia. Sekiranya anda merasakan bahawa anda telah dituduh tidak adil, anda boleh mempertikaikan tuduhan tersebut. Sekiranya anda dikenakan bayaran kerana kerosakan, syarikat sewa yang anda pilih akan mencari jalan untuk membuktikan bahawa anda telah merosakkan kereta dan mengenakan kad kredit anda. Mereka mungkin akan menagih anda sebaik sahaja anda mengembalikan kereta.
Walaupun mempertikaikan caj mungkin sukar, mungkin berjaya. Itu akan menjadi kata-kata anda terhadap mereka.
Membantah Kerosakan
Sekiranya anda merasa bahawa anda dikenakan bayaran tidak adil kerana kerosakan pada kereta sewa, anda boleh mempertikaikannya. Anda memerlukan bukti untuk membuktikan bahawa kerosakan tidak berlaku semasa anda menyewa kereta. Untuk mempertikaikan kerosakan, anda memerlukan perkara berikut;
1. Foto kereta semasa waktu pengambilan, semasa menyewa, dan semasa turun. Foto anda mesti menunjukkan tarikh dan nama untuk dipercayai
2. Kertas kerja yang anda ada dari sewaan. Ini mungkin merangkumi; borang daftar masuk, perjanjian sewa, dan borang pembayaran
Membantah Kos Pembaikan
Sekiranya anda merosakkan kereta tetapi merasakan bahawa anda telah dibebankan terlalu banyak untuk dibaiki, anda mungkin menunjukkan bukti untuk mempertikaikan kos pembaikan. Hubungi syarikat penyewaan kereta dan minta anggaran kos pembaikan. Sekiranya tidak sesuai dengan yang dikenakan, minta bayaran balik.
Harga Sewa Tidak Termasuk Semua Bayaran
Kos menyewa kereta biasanya merangkumi; pengabaian kerosakan perlanggaran, perlindungan kecurian, bayaran tambahan lapangan terbang dan bayaran jalan raya. Anda akan dikenakan bayaran tambahan apabila anda menaiki kereta anda. Tuduhan tersebut tidak boleh dianggap sebagai kesalahan. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai caj anda, periksa Terma dan Syarat kereta yang ingin anda sewa.
Membantah Caj Anda
Hantarkan Tuntutan Anda Dalam Talian
Salah satu kaedah termudah untuk mempertikaikan caj anda adalah dengan menghubungi syarikat sewa secara dalam talian. Mempunyai semua dokumen dan gambar yang berkaitan sebelum mempertikaikan caj anda. Apabila anda mengemukakan permintaan anda, anggota pasukan sokongan akan meninjaunya dan memberikan pertolongan yang anda perlukan. Sekiranya mereka meminta maklumat tambahan, anda mesti bersedia memberikannya.
Anggota pasukan sokongan di Rentalscars.com boleh membantu anda menghubungi syarikat penyewaan kereta secara langsung.
Hubungi Syarikat Kad Kredit Anda
Sekiranya percubaan anda untuk mempertikaikan caj tidak berjaya, anda mungkin perlu menghubungi syarikat kad kredit anda. Naikkan tolak bayar dan mereka akan menyiasat kes anda. Sekiranya anda dikenakan dua kali ganda atau dikenakan bayaran tidak adil, anda mungkin akan mendapat bayaran balik.
Tingkatkan Keluhan Anda
Sekiranya semua percubaan anda gagal, anda harus mempertimbangkan untuk meminta pertolongan dari organisasi hak pengguna. Terdapat banyak organisasi yang dapat membantu anda bergantung kepada tempat anda tinggal. Anda juga boleh bekerjasama dengan peguam untuk mengemukakan tuntutan di pengadilan. Walaupun ini adalah proses yang panjang, ia dapat membantu anda mendapatkan kembali wang anda.
Ringkasan
Sekiranya anda mempunyai sebarang masalah, anda harus menghubungi Rentalcars.com secara langsung. Kaedah terbaik untuk menghubungi Rentalcars.com adalah melalui telefon. Ini membolehkan anda bercakap secara langsung dengan wakil. Jelaskan masalah anda dengan sejelas mungkin dan anda akan mendapat pertolongan yang anda perlukan. Semasa mencari sokongan di telefon, bersikap sopan yang anda boleh. Walaupun anda merasa marah atau kecewa, bersikap kasar atau tidak sabar tidak akan memberikan hasil yang positif. Perlu diingat bahawa pertikaian anda tidak akan selalu berjaya. Ada kalanya ia ditolak tidak kira sekeras mana pun anda mencuba. Rentalcars.com tidak menawarkan sokongan di laman web e-mel atau media sosial. Mereka tidak mempunyai meja bantuan.
Kata kunci
mempertikaikan pertuduhan dengan rentalcars.com, pertikaian caj rentalcars.com
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Rentalcars.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menentang Bayaran dengan Rentalcars.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.