Tidak ada gunanya ketika anda bersiap untuk perjalanan hanya untuk penerbangan anda dibatalkan setelah muncul di lapangan terbang. Namun, anda akan mendapat ganti rugi atas masalah anda sekiranya anda terpaksa meninggalkan tempat duduk anda dengan penerbangan yang terlalu banyak memesan atau jika anda rela melepaskan tempat duduk anda dengan rela hati. Ejen Qatar Airlines yang berunding dengan ganjaran pampasan yang sesuai dengan anda juga akan memberi anda arahan lengkap mengenai cara menuntut ganjaran anda.
Amat menyedihkan apabila anda membuat rancangan perjalanan dan muncul untuk penerbangan anda hanya untuk penerbangan yang dibatalkan atau ditunda kerana terlalu banyak pesanan. Berita baiknya ialah Qatar Airlines mengakui bahawa mereka bersalah dan akan memberi ganti rugi kepada anda atas masalah anda dengan memberikan hadiah wang tunai dan membantu mengatur penerbangan lain untuk membawa anda ke destinasi anda secepat mungkin. Artikel ini akan menerangkan apa yang harus dilakukan sekiranya anda tersingkir dari penerbangan Qatar Airlines anda.
Kerana sering kali penerbangan ditinggalkan dengan tempat duduk terbuka kerana orang tidak hadir untuk penerbangan mereka, syarikat penerbangan akan membuat tempahan berlebihan. Namun, dalam keadaan yang jarang berlaku bahawa setiap orang yang mempunyai tiket harus muncul, syarikat penerbangan akan bertanya apakah ada yang akan melepaskan tempat duduk mereka secara sukarela kerana jelas tidak ada tempat duduk yang cukup untuk menampung semua orang. Sekiranya mereka yang mempunyai tiket enggan melepaskan tempat duduknya, syarikat penerbangan akan dipaksa untuk memilih siapa yang akan tersekat dari penerbangan. Sama ada penumpang melepaskan tempat duduk mereka secara sukarela atau tidak, mereka akan diberi pampasan kerana tidak selesa.
Qatar Airlines beroperasi mengikut dasar "Tidak Menang, Tanpa Bayaran", dan oleh itu, akan memastikan anda mendapat pampasan untuk penerbangan yang dibatalkan, ditunda atau ditempah. Sekiranya anda melepaskan tempat duduk anda secara sukarela atau tidak sengaja kerana penerbangan yang terlalu banyak dipesan, anda akan diberi pampasan dan diberi arahan lengkap mengenai cara menerima ganjaran anda. Sekiranya anda lupa apa yang harus dilakukan atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, klik di sini untuk menghubungi ejen sokongan pelanggan di Qatar Airlines.
Sekiranya penerbangan anda dijadualkan semula ke tarikh lain oleh Qatar Airways, dan anda membeli Travel Guard Insurance, anda mesti memberitahu AIG supaya mereka dapat memperluaskan polisi insurans perjalanan anda ke tarikh yang baru dijadualkan.
Untuk meminta pengembalian dana atas tiket yang telah dibebankan, klik di sini untuk mengemukakan permintaan . Dari menu lungsur turun pilih, "Minta Pengembalian Wang. Berikan e-mel anda dan kemudian ketikkan alasan mengapa anda meminta pengembalian dana di bidang yang disediakan. Seterusnya, anda akan diminta untuk memilih negara anda dari menu lungsur. Tambahkan tarikh penerbangan anda di medan yang diperlukan dan kemudian di bawahnya anda perlu memasukkan nombor rujukan tempahan PNR Qatar Airlines anda yang merangkumi 6 aksara alfanumerik. Akhirnya, anda boleh memuat naik sebarang dokumen yang mungkin diperlukan, kemudian klik "Kirim". Jika tuntutan anda diluluskan, bayaran balik anda akan dimasukkan ke kad kredit atau kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk membeli tiket.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Qatar Airways untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Harus Saya Lakukan Sekiranya Saya Ditolak dari Penerbangan Qatar Airlines saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.