Instacart memenuhi pesanan penghantaran Publix. Anda boleh melaporkan penghantaran lewat kepada Publix atau Instacart secara langsung, bergantung pada cara anda membuat pesanan. Anda mungkin berhak mendapat bayaran balik penuh atau sebahagian. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian itu, anda boleh menghubungi Publix dan Instacart untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Publix mengendalikan lebih 1,300 kedai di Amerika Syarikat, dengan kebanyakannya terletak di Florida. Untuk membeli-belah yang lebih mudah, rangkaian menawarkan pelbagai pilihan penghantaran untuk pesanan dalam talian. Jika pesanan anda lewat, proses aduan bergantung pada cara anda membuat pesanan. Begini caranya untuk bermula.
Instacart memenuhi pesanan penghantaran yang dibuat terus melalui laman web Publix. Untuk melaporkan isu, pergi ke tapak web Publix dan log masuk ke akaun anda, kemudian ikuti langkah berikut:
Publix biasanya menawarkan kredit akaun Instacart sebagai pampasan untuk masalah pesanan. Anda boleh menggunakan kredit ini untuk pesanan masa hadapan daripada Publix dan vendor Instacart yang lain.
Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian itu, atau jika anda masih memerlukan bantuan selepas memfailkan laporan dalam talian, anda boleh menghubungi Publix terus untuk bercakap dengan ejen langsung. Pesanan lewat biasanya dikendalikan secara tempatan, tetapi pasukan penjagaan pelanggan Publix mungkin dapat membantu anda jika kedai tempatan anda tidak menyelesaikan masalah.
Proses aduan sedikit berbeza jika anda membuat pesanan penghantaran melalui apl Instacart. Untuk bermula, buka apl dan pastikan anda log masuk. Kemudian ikut langkah ini:
Instacart mungkin menawarkan kredit akaun atau bayaran balik yuran penghantaran anda sebagai pampasan. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaiannya, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Instacart untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Ketahui lebih lanjut tentang penghantaran lewat Publix dan cara mendapatkan bantuan:
Publix mungkin membayar balik sepenuhnya atau sebahagian daripada beberapa penghantaran lewat, tetapi ia bergantung pada keadaan. Anda boleh meminta bayaran balik dengan menghubungi nombor telefon sokongan pelanggan Publix .
Pembeli Instacart bertanggungjawab untuk penghantaran Publix. Jika penghantaran Publix anda lewat, anda harus memfailkan aduan melalui tapak web Publix atau melalui apl Instacart, bergantung pada cara anda membuat pesanan.
Anda harus melaporkan pesanan yang hilang kepada Publix atau Instacart, bergantung pada cara anda membuat pesanan. Pesanan yang hilang mungkin dikembalikan atau diganti.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Publix untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengadu kepada Publix Mengenai Penghantaran Lewat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.