Telefon bimbit dapat digunakan untuk berbagai tugas, dan setiap pemilik telepon menggunakan mereka dengan cara yang berbeda. Sebelum menandatangani kontrak dengan Google Fi untuk perkhidmatan telefon bimbit, nilaikan berapa banyak data yang anda gunakan setiap bulan dengan telefon anda. Jangan lupa untuk mempertimbangkan kos lain untuk bil bulanan anda, seperti telefon sewa, insurans, atau cukai jualan.
Jika anda berada dalam pasaran untuk pelan telefon bimbit Google Fi baharu, anda pasti mahu berasa yakin bahawa pelan anda adalah yang terbaik. Berikut ialah soalan yang perlu anda tanyakan kepada wakil khidmat pelanggan Google Fi tentang perkhidmatan telefon bimbit.
Luangkan sedikit masa untuk berfikir tentang cara anda menggunakan telefon anda, dan di mana anda menggunakannya. Adakah anda kebanyakannya membawanya ke tempat yang ada Wi-Fi? Adakah anda menghantar banyak mesej teks atau mesej media? Berapa minit sebulan yang anda luangkan untuk perbualan telefon? Dan jangan lupa apl mudah alih! Peta atau apl GPS, seperti Google Apps atau Waze, boleh menggunakan banyak data (dan biasanya tidak di tempat yang mempunyai sambungan Wi-Fi yang baik), begitu juga dengan penstriman apl hiburan seperti Netflix atau HBO Go.
Tidak kira pelan yang anda pilih, kemungkinan besar akan datang bulan di mana anda menggunakan lebih banyak data atau minit daripada yang anda bayar. Dalam kes ini, adalah baik untuk mengetahui amaun yang anda mungkin dijangka untuk membayar. Semasa anda bertanya tentang penalti lebihan, tanya juga tentang pilihan untuk menjejak penggunaan data anda. Banyak perkhidmatan akan menghantar teks kepada anda apabila anda telah menggunakan 75% atau 90% daripada data bulanan anda.
Jika penalti lebihan kelihatan curam, pastikan anda menyemak sejauh mana liputan yang baik di kawasan anda.
Banyak pembekal telefon bimbit, termasuk Google, membenarkan anda menambah talian telefon tambahan, biasanya dengan diskaun. Walau bagaimanapun, pastikan anda mendaftar masuk dengan sesiapa sahaja yang akan menyertai 'pelan keluarga' ini dengan anda, dan tanya berapa banyak data yang mereka sendiri gunakan.
Sesetengah pelan datang dengan telefon bimbit bersubsidi atau malah percuma. Untuk rancangan lain, anda mungkin perlu menandatangani perjanjian pajakan berasingan.
Jika pelan anda disertakan dengan telefon bimbit percuma atau diskaun, semak spesifikasi sebelum menandatangani. Pastikan telefon yang ditawarkan mempunyai ciri yang anda perlukan. Sebagai contoh, jika anda bercadang untuk menggunakan telefon anda untuk TikTok atau Instagram, anda perlu memastikan kameranya adalah yang terbaik. Manakala jika anda suka menggunakan telefon anda untuk bermain permainan mudah alih, kapasiti storan menjadi keutamaan. Dan jangan lupa fon kepala! Sesetengah model beralih daripada memasukkan bicu 3.5mm dan memerlukan anda mempunyai fon telinga Bluetooth. Pelanggan sangat berbelah bahagi dalam soalan itu, jadi mana-mana yang anda suka, pastikan model telefon mempunyai ciri yang anda mahukan.
Walau apa pun, pastikan anda bertanya sama ada anda dijangka membayar tambahan untuk telefon, sama ada di muka atau setiap bulan (atau kadangkala kedua-duanya). Itu membawa kepada soalan seterusnya yang anda patut tanya.
Di banyak tempat, nombor yang diberikan pada pelan mungkin bukan yang anda bayar. Seperti yang dinyatakan sebelum ini, beberapa pelan termasuk pajakan berasingan untuk telefon anda. Sumber bayaran tambahan lain mungkin cukai negeri, perlindungan insurans, atau caj perkhidmatan yang sentiasa ada tetapi tidak jelas. Sentiasa tanya wakil perkhidmatan pelanggan Google Fi anda tentang caj tambahan yang mungkin anda jangkakan pada bil telefon anda, dan pertimbangkan itu dalam keputusan keseluruhan belanjawan anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Project Fi untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Soalan Apa yang Perlu Saya Tanyakan kepada Google Fi Semasa Membeli Pembekal Telefon Bimbit? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.