Secara ringkas:Postmates membenarkan anda memesan makanan melalui apl mereka, membayar yuran pesanan dan penghantaran serta menghantarnya ke alamat anda. Anda boleh membatalkan pesanan untuk bayaran balik, tetapi jumlah yang dikembalikan bergantung
Seperti GrubHub, anda boleh memesan makanan di Postmates menggunakan aplikasi, membayar makanan serta yuran penghantaran dan kemudian menghantar makanan ke alamat anda. Anda boleh membatalkan pesanan dan mendapat bayaran balik tetapi mungkin bukan jumlah penuh. Ia bergantung kepada sama ada restoran telah menyediakan pesanan atau tidak. Baca panduan ini jika anda mahukan bayaran balik daripada Postmates. Kami akan mengajar anda cara memulakan proses bayaran balik menggunakan telefon mudah alih dan komputer anda.
Lakukan langkah ini jika anda membatalkan pesanan menggunakan telefon mudah alih anda. Jika anda berubah fikiran tentang makanan yang anda pesan, anda dinasihatkan supaya membatalkan pesanan dengan segera untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Jika tidak, anda hanya boleh mendapat bayaran balik separa.
Menu akan muncul. Pilih Batalkan Pesanan.
Ambil perhatian bahawa mungkin terdapat caj jika restoran telah menyediakan pesanan. Jika anda pasti anda masih mahu membatalkan, ketik Batalkan Penghantaran.
Jika anda menggunakan komputer, ikut langkah di bawah.
Anda akan dapati ini di bahagian atas sebelah kanan skrin anda.
Ikut gesaan pada skrin. Wakil sokongan pelanggan harus menghubungi anda secepat mungkin.
Jika anda menggunakan iPhone dan anda menerima item makanan yang salah, anda boleh meminta bayaran balik dengan mengikut langkah di bawah.
Cari ikon jam dan ketik padanya. Itu halaman sejarah.
Ikut arahan pada skrin tentang cara mendapatkan bayaran balik.
Anda juga boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Postmates jika anda menghadapi masalah dengan pesanan anda. Pelanggan boleh menghubungi mereka di akaun Facebook, Instagram dan X mereka. Sebagai ikhtisar, jika anda berubah fikiran tentang pesanan Postmates, lebih baik membatalkannya dengan segera untuk mendapatkan bayaran balik penuh. Anda hanya boleh mendapatkan sebahagian bayaran balik jika restoran telah menyediakan pesanan anda. Untuk kebimbangan lain tentang Postmates, sila hubungi Sokongan Pelanggan ini.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Postmates untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah cara mendapatkan bayaran balik kepada Postmates? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.