Postmates.com ialah tapak web dan aplikasi yang membolehkan anda memesan makanan untuk penghantaran dari restoran tempatan. Jika anda menghadapi masalah dengan menu tidak dimuatkan dengan betul, atau anda tidak boleh memilih item daripada menu, pastikan anda melaporkan isu anda kepada Postmates dengan mengikut langkah di atas. Pastikan anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan apabila anda mengalami kesulitan.
Jika anda pernah memesan makanan dalam talian, anda mungkin biasa dengan Postmates.com. Postmates ialah perkhidmatan yang membolehkan anda memesan makanan dari restoran tempatan dan menghantarnya ke pintu anda. Salah satu perkara hebat tentang Postmates ialah pilihan menu yang tidak berkesudahan. Walau bagaimanapun, kadangkala anda mungkin mengalami masalah dengan menu tidak dimuatkan di tapak web Postmates. Nasib baik, ada cara untuk melaporkan masalah itu. Teruskan membaca untuk mengetahui cara melaporkan isu menu dengan Postmates.com.
Pergi ke laman utama https://www.postmates.com/ . Jika anda tidak dibawa ke halaman utama secara automatik, klik pada logo tapak web di penjuru kiri sebelah atas skrin.
Sebaik sahaja di halaman utama Postmates, klik pada "Menu" di penjuru kanan sebelah atas skrin anda.
Sebaik sahaja anda telah mengklik pada "Menu," menu lungsur akan muncul dengan beberapa pilihan. Cari pilihan "Hubungi Kami". Sebaik sahaja anda mengklik butang ini, menu lungsur lain akan muncul di mana anda boleh memilih daripada beberapa jenis isu, termasuk "Pesanan Saya," "Makanan/Minuman," "Maklum Balas Umum dan Perniagaan." Klik pada "Pesanan Saya" dalam menu lungsur.
Sebaik sahaja anda telah memilih "Pesanan Saya" dalam menu lungsur, borang lain akan muncul untuk anda isi. Borang tersebut hendaklah menyatakan sesuatu seperti "Bagaimana kami boleh membantu dengan pesanan anda?" dan akan menyertakan kotak untuk anda menerangkan isu atau kebimbangan anda.
Isi borang dan sespesifik mungkin tentang jenis isu yang anda alami dengan menu di Postmates.com. Pastikan anda menerangkan dengan tepat di mana masalah anda berlaku di tapak web, seperti "Saya menghadapi masalah untuk memesan dari Ramen Bar kerana menu mereka kecil dan tidak menunjukkan item yang vegan," atau "Halaman Bar Ramen tidak dimuatkan dengan betul."
Selepas anda mengisi borang anda, klik butang "Serah". Rakan pos akan menerima maklum balas anda dan menggunakannya untuk menambah baik tapak web mereka. Anda juga boleh pergi ke Pusat Bantuan Postmates jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tambahan. Hubungi sokongan pelanggan apabila anda memerlukan bantuan lanjut.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Postmates untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Isu dengan Menu di Postmates.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.