Plymouth Rock Assurance memudahkan anda memfailkan dan mengesan tuntutan. Anda boleh menyemak status tuntutan anda di laman web syarikat atau melalui aplikasinya. Hubungi wakil tuntutan anda untuk sebarang pertanyaan atau untuk membincangkan butirannya. Selain itu, perkhidmatan pelanggan tersedia untuk menangani masalah anda pada tahap apa pun.
Plymouth Rock Assurance menawarkan alat digital yang cekap untuk memfailkan dan menjejaki tuntutan anda dengan mudah.
Sebaik sahaja anda memfailkan tuntutan anda, anda menerima nombor tuntutan. Ia membantu dalam mengesan kemajuan. Secara amnya, keseluruhan proses tuntutan bergantung pada keterukan kerosakan dan jenis tuntutan anda.
Anda boleh menyemak status tuntutan Plymouth Rock Assurance anda 24/7 melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alihnya.
Dengan mengakses akaun dasar dalam talian anda pada bila-bila masa, anda boleh mendapatkan kemas kini tetap tentang kemajuan tuntutan anda.
Ikuti proses di bawah untuk menjejak status tuntutan anda:
Pemegang polisi boleh log masuk dengan ID e-mel dan kata laluan. Jika anda bukan pemegang polisi, anda perlu membuat akaun. Masukkan nama anda, tarikh lahir dan nombor tuntutan. Pastikan anda mengesahkan butiran tuntutan anda dan pilih pilihan "Serah". Anda kini akan menerima status tuntutan dalam talian.
Portal dalam talian syarikat membimbing anda melalui setiap langkah proses penjejakan. Anda juga boleh mengakses semua butiran mengenai tuntutan anda, seperti borang tuntutan dan pembayaran yang diterima.
Aplikasi mudah alih rasmi juga membolehkan anda menyemak status tuntutan Plymouth Rock Assurance. Anda boleh memasangnya pada kedua-dua peranti iPhone dan Android.
Selepas memasang apl mudah alih, ikut prosedur di bawah untuk menjejak status tuntutan anda:
Aplikasi ini memudahkan anda mengurus tuntutan dan polisi insurans keseluruhan anda. Anda juga boleh memuat naik foto dan dokumen yang diperlukan dengan mudah. Selain itu, anda boleh menyemak pembayaran tuntutan dan mengakses kad pengenalan anda.
Anda juga boleh menjejaki tuntutan anda dengan menghubungi wakil tuntutan anda. Plymouth Rock Assurance melantik wakil selepas anda memfailkan tuntutan. Mereka bertindak sebagai sumber utama anda semasa keseluruhan proses tuntutan.
Wakil itu juga mengurus kebimbangan atau pertanyaan anda mengenai tuntutan anda. Anda mungkin perlu menjawab beberapa soalan tentang dasar anda. Simpan nombor polisi dan dokumen lain yang berkaitan sedia sebelum menghubungi mereka. Selepas mengesahkan kebolehbacaan anda, anda boleh menerima status tuntutan.
Hubungi perkhidmatan pelanggan jika anda tidak mengetahui butiran hubungan wakil tuntutan anda. Mereka akan menghubungkan anda secara langsung dengan pegawai.
Jika anda menghadapi masalah teknikal, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan . Ia tersedia dari 8 pagi hingga 5 petang (EST) setiap Isnin hingga Jumaat.
Wakil pelanggan langsung juga menjawab sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan tuntutan anda. Mereka mungkin memberi anda garis masa anggaran untuk menyelesaikan tuntutan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Plymouth Rock Assurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Tuntutan Saya dengan Plymouth Rock Assurance? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.