Peapod adalah perkhidmatan membeli-belah runcit yang membolehkan pengguna membeli-belah dalam talian dan menghantar barang atau barang yang dihantar pada hari yang sama pesanan. Pesanan anda dengan Peapod akan dikemas kini melalui empat fasa proses pesanan yang berbeza. Faktur e-mel akan dihantar ke e-mel yang berkaitan dengan akaun dan dipantau melalui laman web dan aplikasi mudah alih Peapod. Sekiranya anda perlu membatalkan pesanan dengan Peapod kerana anda tidak akan membuatnya tepat pada waktunya untuk penghantaran, anda akan dikenakan bayaran perkhidmatan.
Peapod adalah laman web belanja runcit dan aplikasi mudah alih yang membolehkan anda melihat-lihat dan memilih barang seperti produk segar dan kosmetik yang akan dihantar kepada anda atau diambil pada hari yang sama semasa anda membuat pesanan. Anda boleh memilih tarikh dan waktu yang mana anda ingin mengambil pesanan dan bila anda mahu pesanan anda dihantar ke rumah atau perniagaan anda.
Setelah anda membuat pesanan dengan Peapod, status pesanan anda dapat dilihat pada tahap mana proses pesanan barang anda berada. Anda juga akan menerima pemberitahuan sepanjang proses pemenuhan, memberikan pembaruan sehingga kemas kini terakhir bahawa pesanan anda sudah siap untuk diambil atau telah dihantar.
Menjejaki status pesanan anda adalah cara terbaik untuk memastikan anda berada di sana semasa barang dihantar kepada anda. Peapod tidak akan meninggalkan pesanan tanpa pengawasan kerana kebimbangan menjaga produk segar dan selamat. Sekiranya orang yang membuat pesanan terlambat dan tidak akan berada di rumah atau perniagaan untuk menerimanya, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan Peapod dengan cepat untuk memberitahu mereka bahawa anda akan terlambat. Sekiranya anda perlu membatalkan pesanan dari Peapod setelah waktu pemutusan pesanan, anda akan dikenakan bayaran perkhidmatan ke akaun anda.
Peapod akan menghantar invois e-mel mengenai status pesanan anda dalam setiap empat proses yang dilalui penghantaran Peapod anda. Empat langkah pesanan Peapod adalah: pesanan diterima, dikemas & siap, dalam perjalanan, dan dihantar.
Untuk memeriksa status pesanan Peapod anda di aplikasi mudah alih:
Untuk memeriksa status pesanan Peapod anda di laman web:
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Peapod untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Pesanan Peapod Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.