Terdapat banyak sebab mengapa akaun Payoneer anda mungkin disekat, ditangguhkan, atau ditangguhkan. Cara terbaik untuk menyelesaikan sebarang masalah dan mendapatkan kembali akses ke akaun anda adalah dengan menghubungi ejen sokongan pelanggan di Payoneer.
Jika anda ingin mengetahui sebab akaun Payoneer anda disekat, artikel ini mungkin membantu. Ia mempunyai banyak maklumat tentang membuka kunci akaun yang disekat dan banyak lagi.
Terdapat banyak sebab akaun anda mungkin disekat; walau bagaimanapun, anda boleh menghubungi ejen sokongan pelanggan di Payoneer pada bila-bila masa untuk mendapatkan bantuan untuk menyahsekat akaun anda dengan mengklik di sini . Anda juga perlu menghubungi sokongan pelanggan untuk mengakses akaun anda jika anda mendapat mesej ralat " Akaun Disekat! (MA104)".
Jika baki dalam akaun anda adalah sifar dan tiada aktiviti selama beberapa bulan, akaun anda mungkin digantung buat sementara waktu kerana tidak aktif. Anda boleh mengaktifkan semula akaun anda dengan mengambil langkah berikut:
Langkah 1: Lawati tapak web Payoneer
Langkah 2: Log masuk ke akaun anda
Langkah 3: Daripada menu lungsur turun, klik pada empat digit terakhir kad kredit yang disekat
Langkah 4: Klik pautan untuk mengaktifkan semula kad anda
Jika anda telah cuba mengaktifkan semula akaun anda menggunakan langkah di atas, atau jika kad itu tiada dalam simpanan anda, anda mesti menghubungi ejen sokongan pelanggan Payoneer untuk mendapatkan bantuan lanjut. Bersedia untuk memberikan alamat penghantaran anda, termasuk alamat jalan, bandar/negeri, negara dan poskod.
Payoneer dengan tegas mematuhi peraturan pembayaran global komprehensif yang ditetapkan oleh kerajaan antarabangsa untuk memastikan keselamatan kewangan Payoneer dan keselamatan kewangan pemegang akaun. Akaun anda mungkin ditangguhkan kerana syarikat perlu mengesahkan beberapa maklumat penting sebelum boleh meneruskan dengan mengaktifkan akaun anda. Dalam kes ini, tidak mungkin mendapatkan bantuan melalui platform media sosial. Sebaliknya, hubungi pasukan sokongan melalui telefon atau e-mel. Jika anda memilih untuk menghubungi sokongan melalui e-mel, syarikat akan membalas dalam masa tiga hingga lima hari perniagaan.
Jika anda gagal menyerahkan jawapan yang betul kepada soalan keselamatan anda tiga kali berturut-turut, akaun anda akan disekat. Untuk mendapatkan kembali akses kepada akaun anda, hubungi ejen sokongan pelanggan di Payoneer. Bersedia untuk menyerahkan tarikh lahir dan nombor ID anda. Anda juga mungkin diminta menyerahkan salinan lesen memandu atau ID negeri anda. Anda tidak boleh menggunakan sistem sembang langsung untuk menyelesaikan isu ini, kerana komunikasi jenis ini memerlukan anda log masuk ke akaun anda.
Payoneer menyemak aktiviti pelanggan dengan kerap untuk memastikan platform selamat untuk semua orang. Jika syarikat menyedari sebarang aktiviti atau aktiviti yang mencurigakan yang bertentangan dengan terma dan syarat tapak, ia dikehendaki menghentikan perkhidmatan dan menolak semua pembayaran. Untuk maklumat lanjut atau untuk masuk semula ke akaun anda, hubungi Payoneer dengan mengklik di sini .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Payoneer untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Akaun Payoneer Saya Disekat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.