Terdapat banyak alasan bahawa PayPal dapat memutuskan untuk menangguhkan akaun anda, dan apabila ini terjadi, anda tidak lagi dapat mengirim atau menerima pembayaran. Untuk menghentikan pembatalan akaun anda, anda harus mengikuti langkah pusat penyelesaian dan mungkin perlu memberikan bukti identiti atau butiran akaun bank di PayPal.
Bagaimanakah cara menghentikan penangguhan akaun PayPal saya?
Kadang-kadang PayPal akan menangguhkan atau menghadkan akaun jika anda mempunyai melanggar terma dan syarat. Apabila akaun anda ditangguhkan, anda tidak akan dapat menggunakannya untuk memindahkan wang atau membuat pembayaran dalam talian sehingga akaun anda tidak ditangguhkan.
Terdapat beberapa sebab bahawa PayPal mungkin menangguhkan akaun anda; ini termasuk penggunaan yang tidak dibenarkan. Sekiranya PayPal percaya bahawa orang lain menggunakan akaun anda, mereka mungkin menangguhkannya untuk membatasi kerugian anda dan menghentikan aktiviti penipuan. Akaun anda juga mungkin menjadi terhad sekiranya anda telah mencapai had penghantaran atau pengeluaran atau akaun anda menjadi tidak aktif.
Batalkan Akaun PayPal Anda
Akaun PayPal sering ditangguhkan sebagai langkah keselamatan, dan jika ini berlaku, anda harus menerima e-mel dari PayPal yang memberitahu mengapa akaun anda ditangguhkan. Untuk menangguhkan akaun anda, anda perlu memberikan bukti identiti. Ini boleh menjadi lesen memandu atau pasport anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghentikan penangguhan akaun PayPal anda.
1. Pergi ke pusat resolusi dan ikuti langkah-langkah untuk menghentikan penangguhan akaun atau membuang batasan.
2. PayPal akan menyenaraikan langkah-langkah yang perlu anda lakukan, untuk mendapatkan klik ini pada 'pergi ke had akaun.'
3. Kemudian klik 'menyelesaikan' dan ikuti langkah-langkahnya. PayPal biasanya akan memberikan bukti identiti atau mengesahkan kad debit atau akaun bank anda.
4. PayPal kemudian akan menyemak maklumat yang telah anda berikan kepada mereka dan menghantar e-mel kepada anda setelah mereka memutuskan untuk membatalkan pengeluaran akaun anda.
5. Dalam beberapa kes, PayPal akan menghantar e-mel kepada anda dan meminta maklumat lebih lanjut. Anda harus bertindak balas secepat mungkin kerana ini akan bererti PayPal dapat menyelesaikan kes anda dan menangguhkan akaun anda dalam masa yang lebih singkat. Jumlah masa proses ini bergantung kepada kerumitan kes anda.
6. Sekiranya anda diminta untuk memuat naik dokumen, anda boleh mengklik 'ringkasan' dan ikuti arahan di halaman ini.
Berhati-hatilah dengan Penipu
Kadang-kadang penipu atau penggodam menghantar e-mel PayPal palsu yang memberitahu pengguna bahawa akaun mereka telah digantung atau dibatasi. Sekiranya anda menerima e-mel yang anda rasa bukan berasal dari PayPal, jangan klik pautan mana pun kerana ini membolehkan peretas mengakses ke akaun anda. Sebagai gantinya, buka penyemak imbas web baru untuk mengakses akaun PayPal anda, kemudian pergi ke pusat resolusi dan lihat apakah anda perlu mengambil tindakan. Sekiranya akaun anda terhad atau ditangguhkan, anda akan menerima lebih banyak maklumat di pusat penyelesaian.
Sekiranya tidak ada langkah di pusat resolusi, ini menunjukkan bahawa anda telah menerima e-mel palsu. Jangan membalasnya, sebaliknya teruskan e-mel ke spoof@paypal.com, dan PayPal akan menyiasat keadaannya.
Perkhidmatan Pelanggan PayPal
Sekiranya anda mengikuti langkah-langkah di atas dan tidak dapat menghentikan pembatalan akaun anda, anda mungkin ingin menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan PayPal , yang akan mendapat penyelesaian.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PayPal untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menyahgantung Akaun PayPal Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.