Memesan bekalan haiwan kesayangan melalui Petco memberi ketenangan hati, dan Petco menjadikannya lebih baik dengan mempunyai lebih daripada satu cara untuk melihat status pesanan anda. Dengan laman web, aplikasi atau kedua-duanya, anda akan dapat terus mengikuti pembelian Petco anda. Mendaftar untuk mengesan kemas kini melalui Petco atau perkhidmatan penghantaran juga merupakan pilihan.
Memesan barang dan bekalan untuk haiwan kesayangan anda lebih mudah dengan membuat pesanan dalam talian dari Petco. Nasib baik, mengesan pesanan anda juga semudah itu. Terdapat dua cara untuk menggunakan laman web untuk mengesan dan anda juga boleh menggunakan aplikasi Petco yang dinilai tinggi untuk menguruskan akaun anda.
Dalam talian dan Tanpa Melog masuk atau Membuat Akaun
Untuk ini, anda memerlukan nombor pesanan, alamat e-mel, nama terakhir alamat pengebilan, dan poskod alamat penghantaran.
1. Pergi ke Petco.com
2. Tatal ke bawah sehingga anda hampir ke bahagian bawah halaman. Anda mesti melihat tiga lajur utama; perkhidmatan pelanggan, perkhidmatan dan korporat. Klik pada pilihan pesanan lagu yang berada di bawah perkhidmatan pelanggan.
3. Masukkan maklumat yang diminta di bidang yang disediakan dan klik pada butang biru bertanda Cari Pesanan. Anda harus melihat maklumat penjejakan terbaru yang dihantar oleh perkhidmatan penghantaran bungkusan.
4. Sekiranya anda menerima mesej ralat, cuba lagi langkah di atas. Sekiranya anda terus mendapat ralat, laman web tersebut mungkin menjalani penyelenggaraan dan lebih baik anda mencuba lagi nanti atau menggunakan aplikasinya.
Dalam Talian Melalui Akaun Petco Anda
1. Pergi ke Petco.com dan log masuk ke akaun anda.
2. Gerakkan kursor tetikus anda hingga berada di atas ikon orang, dan kemudian klik pada susunan trek.
3. Anda harus berada di halaman sejarah pesanan anda. Cari pesanan yang ingin anda lacak dan klik pada susunan trek. Sekiranya anda tidak melihatnya sebagai pilihan, anda mungkin perlu memilih pesanan terlebih dahulu dan kemudian klik pada pilihan penjejakan.
Melalui Aplikasi
1. Buka aplikasi dan log masuk jika diperlukan.
2. Ketuk Pesanan, yang seharusnya ada di bawah maklumat haiwan kesayangan anda, untuk melihat sejarah pesanan anda.
3. Pilih pesanan yang ingin anda lacak dan anda seharusnya dapat melihat maklumat ini.
Sedikit tips
1. Sekiranya anda belum memuat turun aplikasinya, ia akan meminta anda untuk mendaftar untuk menghantar makluman.
2. Pilihan lain adalah mendaftar untuk menghantar dan mengesan amaran dengan perkhidmatan penghantaran bungkusan dan surat yang mengendalikan pesanan anda. Sekiranya maklumat ini tidak ada dalam resit anda atau tidak muncul dalam maklumat penjejakan, jangan ragu untuk menghubungi Petco .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti PETCO untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan PETCO Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.