Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Mengalami Masalah Mengesahkan Akaun Saya di Nextdoor?

Nextdoor memungkinkan jiran berkomunikasi dan mewujudkan komuniti. Ia dibuat berdasarkan idea bahawa kawasan kejiranan adalah komuniti terpenting yang boleh dimiliki oleh sesiapa sahaja. Anda mesti mengesahkan akaun anda sebelum menyertai Nextdoor. Anda dibenarkan untuk mengambil bahagian dan mengesahkan akaun anda dalam keadaan berikut;

1. Sekiranya anda menyewa atau memiliki rumah

2. Sekiranya anda membeli rumah kedua

3. Sekiranya anda memiliki harta sewa

4. Sekiranya anda berhasrat untuk membina rumah di harta tanah anda yang berada di kawasan kejiranan

Mengesahkan Alamat Anda

Lokasi Geo

Anda boleh mengesahkan alamat anda di web, Android, atau iPhone. Sekiranya anda mengesahkan alamat menggunakan lokasi anda, alamat tersebut disahkan berdasarkan lokasi komputer anda. Anda boleh mula memasuki kawasan kejiranan anda sebaik sahaja anda mahu. Sekiranya anda tiada di rumah, anda boleh mendaftarkan akaun anda tetapi anda mesti menunggu sehingga anda pulang untuk mengesahkan alamat anda.

1. Pergi ke Halaman Pengesahan Alamat

2. Sekiranya dapat mengesahkan alamat anda dengan lokasi geo di kawasan anda, anda mesti membenarkan penyemak imbas anda mengakses lokasi anda

3. Klik pada pilihan 'Benarkan Akses Lokasi'

Terdapat pilihan lain untuk mengesahkan alamat anda jika lokasi geo tidak dibenarkan di kawasan anda.

Menggunakan Nombor Telefon Anda

Anda boleh mengesahkan akaun anda menggunakan nombor telefon anda. Alamat penagihan telefon anda mestilah serupa dengan alamat yang anda gunakan semasa menyertai Nextdoor. Anda akan menerima panggilan dengan kod pengesahan dan arahan untuk menyelesaikan pengesahan.

Di Web

1. Pergi ke Halaman Pengesahan Alamat

2. Klik pada pilihan 'Verify by Phone'

3. Masukkan nombor telefon anda dan ketuk pilihan 'Verifikasi'

Pada Android

1. Buka aplikasi Nextdoor pada peranti Android anda

2. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun, anda boleh membuat yang baru. Klik pada pilihan 'Buat Akaun' dan ikuti arahannya

3. Klik 'Log Masuk' dan masukkan maklumat yang berkaitan.

4. Klik 'Next' ketika anda sampai ke skrin 'Verify Address'

5. Klik pada pilihan 'Sahkan melalui telefon'

6. Klik 'Semak Ketersediaan'

7. Sekiranya Nextdoor tidak menemui padanan, anda mungkin perlu menggunakan kaedah lain untuk mengesahkan akaun anda

iPhone

1. Buka aplikasi pada iPhone anda

2. Buat akaun yang belum anda miliki

3. Klik 'log masuk' dan masukkan kelayakan yang sesuai

4. Klik 'Next' ketika anda sampai ke skrin 'Verify Your Address'

5. Klik 'Sahkan melalui telefon'

6. Masukkan nombor telefon anda dan klik pada pilihan 'Periksa Ketersediaan'

7. Sekiranya tidak ada padanan, batalkan dan cuba kaedah lain

Jiran

Sekiranya jiran yang disahkan menjemput anda ke Nextdoor melalui e-mel, alamat anda akan disahkan secara automatik. Anda tidak perlu melalui prosedur pengesahan lain. Pemimpin kejiranan boleh mengesahkan jiran bahawa mereka tahu menggunakan ciri 'Verify Neighbor';

1. Ketik gambar profil anda di bahagian atas halaman

2. Klik pada 'Lead tools' dan kemudian 'Verify member'

3. Anda akan menemui senarai jiran yang tidak disahkan

4. Klik 'Verifikasi' terhadap jiran yang anda kenal

5. Sekiranya anda ingin menjemput jiran yang tidak disahkan, klik pada tiga titik dan pilih pilihan 'Mesej'

Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengesahkan akaun anda, anda boleh mendapatkan bantuan wakil khidmat pelanggan. Kaedah terbaik untuk menghubungi Nextdoor adalah melalui e-mel. Kirimkan e-mel ringkas kepada mereka dengan perincian masalah yang anda alami dan bagaimana anda mahu mereka membantu. Anda juga boleh mendapatkan sokongan dari meja bantuan. Ia mempunyai petua dan topik yang dapat membantu mengatasi masalah anda.