Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Mengalami Masalah dengan Aplikasi Nextdoor Saya?

Pintu sebelah memungkinkan anda berhubung dengan jiran anda dan membangun komuniti yang rapat. Sekiranya anda pemilik perniagaan, anda boleh menggunakan aplikasi tersebut untuk menargetkan anggota masyarakat setempat. Ini boleh menjadi cara mudah untuk menargetkan orang baru, meningkatkan penjualan, dan membuat keuntungan. Aplikasi ini juga berguna jika anda ingin mengatur acara komuniti. Berikut adalah beberapa masalah yang paling biasa dan penyelesaiannya yang mungkin.

Sekiranya Anda Berpikir Tentang Pos atau Balas

Sekiranya anda berubah pendapat mengenai siaran atau balasan, anda boleh menghapusnya pada bila-bila masa. Sekiranya anda membuat ralat, anda tidak perlu menghapus keseluruhan catatan. Anda hanya boleh mengeditnya. Sekiranya anda menerima cukup banyak balasan untuk siaran, anda boleh menutup perbincangan dan anda tidak akan menerima balasan lagi .

Memadamkan Catatan pada iPhone

1. Buka aplikasi pada peranti anda

2. Di Newsfeed, cari siaran yang ingin anda hapuskan

3. Sebagai alternatif, anda mungkin menemui catatan lama yang telah anda tulis dengan mengklik pada tiga baris di bahagian bawah kanan. Klik nama anda di bahagian atas skrin. Tatal ke 'Aktiviti' dan klik pada siaran atau balasan yang ingin anda padamkan.

4. Pilih 'Delete Post' atau 'Delete Reply.'

Pancing

Ini adalah percubaan yang dilakukan oleh orang jahat untuk mengakses akaun anda. Mereka cuba membuat anda memasukkan maklumat log masuk dan kata laluan anda. Malangnya, banyak pengguna Nextdoor jatuh ke dalam perangkap. Mereka memasukkan maklumat sensitif mereka ke laman web palsu. Berikut adalah beberapa mesej yang perlu diperhatikan.

1. Mesej yang Menuntut Mengandungi Kata Laluan Anda

Sekiranya anda cuba menetapkan semula kata laluan anda, anda akan menerima pautan selamat yang boleh anda gunakan untuk menukar kata laluan anda. Nextdoor tidak akan menghantar mesej yang mengandungi kata laluan sebenar anda.

2. Mesej yang Meminta Maklumat Peribadi Anda

Hati-hati dengan mesej yang meminta maklumat peribadi atau sensitif anda. Nextdoor tidak meminta anda memberikan maklumat seperti; kata laluan anda, nombor pengenalan cukai, PIN anda, nombor kad kredit, atau sebarang maklumat kewangan.

Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk memastikan akaun anda selamat. Sekiranya anda menghadapi masalah mengingat kata laluan anda, anda harus menggunakan pengurus kata laluan. Ini membantu anda membuat kata laluan yang kuat dan menyimpannya.

Sekiranya Anda Mempunyai Masalah Bug

Sekiranya anda mengalami masalah pepijat, mungkin kerana aplikasi kami sudah usang. Cuba gunakan versi yang dikemas kini. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan masalah.

Untuk iPhone

1. Buka App Store

2. Ketuk pilihan 'Kemas kini Semua' di bahagian atas skrin. Anda juga boleh menatal aplikasi dan mengklik 'Kemas kini' di sebelah aplikasi

3. Masukkan kata laluan anda dan tunggu sehingga apl dikemas kini

Untuk Android

1. Navigasi ke pasar Android

2. Klik pada butang menu dan pilih pilihan 'Aplikasi Saya'

3. Klik pada pilihan 'Kemas kini Semua' di bahagian atas skrin. Pilihan lain adalah dengan mengetuk aplikasi Nextdoor dan kemudian klik 'Kemas kini' pada menu.

Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk sebarang masalah di Nextdoor, anda sentiasa boleh mendapatkan bantuan daripada pasukan sokongan . Malangnya, tidak mungkin untuk bercakap secara langsung dengan ejen. Nextdoor tidak menawarkan sokongan di telefon.

Kaedah terbaik untuk mendapatkan bantuan adalah melalui e-mel. Anda boleh menghantar e-mel bila-bila masa yang anda mahukan dan anda akan mendapat respons dalam masa tiga jam. Terangkan masalah yang anda ada dengan aplikasi anda dengan seberapa banyak yang anda mahukan. Anda juga boleh mendapatkan sokongan dari meja bantuan.