Bagaimanakah Saya Membiarkan Buku Besar Star Newark Mengetahui Tentang Penghantaran yang Tidak Ada?

The Star-Ledger adalah makalah harian yang berpusat di Newark. Ia mempunyai peredaran terbesar di negeri New Jersey. Sekiranya anda melanggan surat khabar itu, anda mesti mendapatkan salinannya setiap hari. Sekiranya anda terlepas penghantaran kertas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan meminta pertolongan. Sebilangan besar pelanggan Newark Star-Ledger kehilangan kertas mereka atau lambat. Makalah ini memahami bahawa boleh menjadi kesulitan besar sehingga mereka berusaha sebaik mungkin untuk mengatasi masalah itu dengan cepat.

Pelanggan dapat menikmati akses percuma dan tanpa had ke laman web rasmi kertas pada pelbagai peranti termasuk iPad, Android, dan telefon pintar. Ini memberi anda peluang untuk menikmati langganan anda semasa dalam perjalanan. Anda boleh memilih dari pelbagai pilihan langganan termasuk langganan digital dan cetak dan digital sahaja. Versi digital membolehkan anda mengalami koran secara dalam talian.

Sekiranya anda terlepas penghantaran, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan dengan banyak cara. Sebahagian daripadanya merangkumi yang berikut;

Mendapat Bantuan Dalam Talian

Salah satu kaedah terbaik untuk mendapatkan pertolongan dari Newark Star-Ledger adalah melalui meja bantuan. Ia mempunyai banyak petua, cadangan, dan peringatan yang disasarkan yang dapat membantu anda. Di halaman bantuan, anda mungkin mendapat bantuan dalam masa kurang dari dua jam.

Sebilangan besar pelanggan bermula di halaman bantuan ketika mencari bantuan. Ini adalah pilihan yang baik jika anda ingin mendapatkan bantuan dengan pantas tetapi tidak dapat bercakap di telefon.

Apabila anda membaca pelbagai topik di meja bantuan, anda mungkin perlu berulang-alik dengan ahli pasukan sokongan pelanggan. Mereka mungkin memerlukan anda beralih ke e-mel untuk meneruskan komunikasi anda. Sekiranya itu berlaku, cuba balas e-mel dengan pantas dan berikan semua maklumat yang mungkin mereka perlukan dari anda. Adalah normal untuk pergi beberapa hari tanpa mendapat balasan dari Newark Star-Ledger. Komunikasi bolak-balik mungkin memerlukan sedikit masa.

Di meja bantuan, anda mungkin mengikuti perbualan yang ada atau memulakan perbincangan baru. Sekiranya anda ingin memulakan perbualan baru, gunakan bahasa yang sopan dan bersabar.

Sokongan E-mel

Cara lain untuk memberi tahu Newark Star-Ledger tentang penghantaran yang hilang adalah dengan menghantar e-mel kepada mereka. Pada e-mel anda, cuba sertakan semua butiran yang mungkin penting. Anda mungkin mendapat sambutan dalam masa 10 jam. Gunakan bahasa yang sopan dan ringkaskan e-melnya. Ini adalah pilihan yang baik jika anda tidak tergesa-gesa untuk mendapatkan bantuan. Dengan kaedah ini, anda mungkin perlu berulang-ulang kali sebelum mendapatkan pertolongan yang anda perlukan.

Sokongan Telefon

Kaedah terbaik untuk bersukan dari Newark Star-Ledger adalah melalui telefon. Anda akan berpeluang untuk bercakap dengan wakil kehidupan sebenar. Semasa anda menelefon, anda seharusnya berhubung dengan wakil dalam masa 25 minit.

Beritahu mereka bahawa anda terlepas penghantaran dan jawab sebarang pertanyaan yang mungkin mereka ajukan. Biarkan wakil tahu mengenai jenis bantuan yang anda mahu terima. Mereka akan memberi anda arahan untuk diikuti untuk mengatasi masalah tersebut. Beberapa butiran yang mungkin perlu anda berikan termasuk; nombor akaun, alamat, dan nama anda.

Makalah ini tidak menawarkan sokongan di Twitter, Facebook Messenger, atau Live Chat mereka. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk berhubung dengan mereka, anda boleh mendapatkan bantuan GetHuman. Syarikat ini membantu anda mencari kaedah termudah dan terpantas untuk menghubungi ahli pasukan sokongan bergantung pada jenis masalah anda. Apabila anda memberitahu GetHuman mengenai masalah anda, mereka akan segera memulakan proses menolong anda mencari orang yang tepat untuk membantu anda.