Anda boleh melengkapkan dan menghantar borang dalam talian ke alamat pada borang untuk meminta bayaran balik. Anda juga boleh mendapatkan kembali wang anda untuk Tiket Musim yang anda beli, tetapi tidak perlu lagi, dengan mengembalikannya kepada peruncit tempat anda membelinya.
Jika anda memerlukan bantuan untuk mendapatkan bayaran balik daripada New York MTA, artikel ini boleh membantu. Ia mengandungi banyak maklumat penting tentang mendapatkan bayaran balik dan banyak lagi.
Untuk mendapatkan bayaran balik anda, anda mesti melengkapkan dan menyerahkan borang yang terdapat di sini terlebih dahulu. Baca arahan dengan teliti untuk memastikan penyelesaian segera dan siasatan dijalankan untuk tuntutan/bayaran balik anda. Anda boleh mendapatkan bayaran balik jika anda membeli tiket Sehala, Tiket Pergi Balik atau Sepuluh Perjalanan dalam masa tiga puluh hari selepas pembelian. Terdapat caj bayaran perkhidmatan $10 setiap transaksi untuk mendapatkan bayaran balik bagi tiket yang tidak digunakan atau sebahagiannya digunakan.
Untuk mendapatkan bayaran balik bagi tiket yang tidak digunakan, anda boleh mengembalikannya dengan mengambil langkah berikut:
Langkah 1: Lengkapkan hanya bahagian A & B borang.
Langkah 2: Lawati mana-mana stesen Metro-Utara dan tunjukkan kepada penjual tiket borang anda yang lengkap.
Langkah 3: Atau serahkan borang anda yang lengkap dengan menghantarnya ke alamat pada borang.
Jika anda membeli tiket anda dengan kad kredit, bayaran balik anda akan kembali ke akaun tersebut. Jika anda membeli tiket anda dengan wang tunai, kad debit atau cek peribadi, anda akan menerima cek untuk bayaran balik anda. Anda sepatutnya mendapat bayaran balik anda dalam masa dua hingga tiga minggu selepas menyerahkan borang bayaran balik yang lengkap. Jika anda memerlukan bantuan lanjut atau mempunyai soalan, klik di sini untuk menghubungi ejen sokongan pelanggan di MTA.
Jika anda membeli tiket anda di pejabat tiket atau mesin layan diri dan percaya terdapat ralat yang dibuat semasa memprosesnya, ikut langkah berikut:
Langkah 1: Lengkapkan bahagian A hingga D borang.
Langkah 2: Lampirkan bukti dokumentasi pembelian, seperti resit atau penyata kad kredit.
Langkah 3: Lawati mana-mana stesen Metro-Utara dan tunjukkan kepada penjual tiket dengan borang anda yang lengkap.
Langkah 4: Atau serahkan borang anda yang lengkap dengan menghantarnya ke alamat pada borang.
Anda akan dihubungi mengenai tuntutan anda dalam masa dua hingga tiga minggu selepas menyerahkan borang. Jika anda memerlukan bantuan lanjut atau mempunyai sebarang pertanyaan, klik di sini untuk menghubungi ejen sokongan pelanggan di MTA.
Jika anda membeli Tiket Musim yang anda tidak perlukan lagi, anda boleh mengembalikannya kepada peruncit tempat anda membelinya untuk mendapatkan bayaran balik. Ini boleh termasuk pejabat tiket tempat anda membeli tiket atau peruncit lain yang diuruskan oleh pengendali yang sama. Jika anda membeli Tiket Musim anda dalam talian atau di telesales, pulangkan kepada peruncit itu. Perlu diingat bahawa anda perlu menyerahkan Tiket Musim untuk mendapatkan bayaran balik, jadi pastikan anda selesai menggunakannya terlebih dahulu sebelum meminta wang anda dikembalikan.
Bayaran balik akan dikira dari hari selepas Tiket Musim anda dipulangkan, dan amaun yang anda dapat balik ialah perbezaan antara harga pembelian dan kos tiket untuk tempoh sebenar ia digunakan, yang termasuk tarikh permintaan bayaran balik. Anda juga mungkin perlu membayar yuran pentadbiran sehingga $10.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti New York MTA untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada MTA New York? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.