Bagaimanakah Saya Mempertikaikan Caj dengan Netflix (UK)?

Netflix adalah salah satu perkhidmatan penstriman dalam talian terkemuka yang terdapat di United Kingdom. Syarikat ini menyediakan perkhidmatan streaming langganan bulanan yang mengenakan bayaran kepada anda setiap bulan. Bayaran biasanya dikenakan pada tarikh yang tepat anda melanggan.

Biasanya, Netflix hanya akan mengenakan bayaran sekali sahaja, tetapi sebilangan pelanggan telah mendaftarkan aduan beberapa caj Netflix yang muncul di kad mereka. Sekiranya anda melihat banyak caj bulanan atau caj mencurigakan yang anda percayai dibenarkan dari Netflix, ikuti langkah-langkah ini untuk membantah kes tersebut:

Anda Mempunyai Pelbagai Akaun Netflix

Sekiranya anda melihat banyak caj dari Netflix, itu bermaksud bahawa anda atau seseorang yang mempunyai akses ke akaun anda mungkin telah membuat banyak akaun. Senario ini dapat muncul dengan mudah jika anda menggunakan banyak alamat e-mel atau anda membayar Netflix melalui pembawa atau kabel mo0bile anda. Inilah cara anda boleh memeriksa dan membatalkan sebarang akaun Netflix pendua:

1. Pergi ke Netflix.com/LoginHelp dan masukkan sebarang alamat e-mel yang anda miliki untuk menentukan sama ada alamat tersebut dihubungkan ke akaun Netflix anda. Pastikan bahawa anda hanya memasukkan satu e-mel pada satu masa dan klik pada pilihan " Email Saya " setiap masa.
2. Sekiranya anda melihat pemberitahuan " Email Dikirim ", pastikan untuk masuk ke e-mel tertentu dan ikuti langkah-langkah yang dinyatakan dalam e-mel tetapan semula kata laluan
3. Log masuk ke akaun Netflix dengan kata laluan baru anda dan teruskan membatalkan akaun tersebut
4. Setelah selesai dengan alamat e-mel pertama, ulangi langkah-langkah ini dengan semua alamat e-mel lain yang anda miliki.

Sekiranya anda mengikuti langkah-langkah ini dan anda tidak dapat menjumpai akaun pendua, atau anda ditagih melalui pembawa telefon bimbit atau kabel anda, hubungi pasukan khidmat pelanggan supaya mereka dapat menyiasat masalah ini dengan lebih lanjut.

Perlu diingat bahawa terdapat banyak cara untuk membayar langganan Netflix anda. Oleh itu, pastikan anda memberitahu pasukan sokongan pelanggan di mana anda melihat banyak caj.

Saya melihat Caj pada Kad yang Saya Tidak Berikan kepada Netflix

Sekiranya anda tidak mengenakan caj Netflix pada kad baru yang tidak ditambahkan ke akaun anda, bank anda mungkin telah mengemas kini maklumat anda secara automatik sebagai penghargaan. Banyak institusi kewangan melakukan ini untuk memastikan bahawa semua akaun yang menggunakan pembayaran berulang seperti caj Netflix tetap selamat setiap kali kad baru dikeluarkan.

Dalam beberapa kes lain, bank anda mungkin membenarkan pembayaran berulang terus pada kad anda yang telah tamat tempoh. Sekiranya anda mempunyai kebimbangan sebenar mengenai salah satu proses ini, pastikan anda menghubungi institusi kewangan anda secepat mungkin. Mereka akan berada dalam kedudukan yang sangat baik untuk menjelaskan keadaan kepada anda.

Anda Mungkin Melihat Keizinan

Setiap kali anda mendaftar untuk percubaan percuma Netflix atau menukar kaedah pembayaran lalai anda, Netflix biasanya mengesahkan maklumat pembayaran anda dengan mengemukakan kebenaran sekali untuk jumlah yang sama dengan kos keahlian Netflix bulanan.

Walau bagaimanapun, anda perlu ingat bahawa Netflix tidak akan mengumpulkan wang tersebut, dan kebenaran akan membuang akaun anda secara automatik setelah beberapa waktu. Sahkan dengan bank anda untuk mengetahui kapan anda boleh menjangka dana akan dikeluarkan kembali ke akaun anda.

Anda Melihat Caj Walaupun Setelah Membatalkan Akaun Netflix Anda

Sekiranya anda masih melihat caj walaupun setelah membatalkan akaun anda, itu bermakna anda atau orang lain mungkin mengaktifkannya secara tidak sengaja. Anda boleh memeriksa sama ada akaun anda masih dibatalkan dengan mencuba log masuk ke Netflix.com.

Sekiranya anda berjaya masuk ke akaun anda, pastikan anda menukar kata laluan anda untuk mengelakkan orang lain mengaksesnya dan terus menyelesaikan pembatalan anda. Ini harus menyelesaikan masalah.