Secara ringkas:Match.com ialah platform dalam talian untuk perseorangan bergaul dan mencari pasangan. Untuk membatalkan langganan dan meminta bayaran balik, log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan, urus akaun anda, dan kemudian urus akaun anda
Match.com menawarkan platform dalam talian untuk bergaul dengan perseorangan di kawasan anda. Platform ini telah beroperasi selama bertahun-tahun dan berjaya mencipta pelbagai pasangan. Pengguna membayar untuk ciri premium. Jika anda telah membuat langganan di Match.com tetapi ingin wang anda dikembalikan, berikut ialah perkara yang perlu dilakukan.
Anda mesti mengakses akaun anda untuk mengurus langganan anda. Taip Match.com pada penyemak imbas anda untuk membuka tapak web Match. Setelah berada di halaman utama, anda boleh log masuk ke akaun anda.
Klik butang "Log Masuk" di bahagian atas sebelah kanan tapak web Match.com.
Pada halaman log masuk akaun, masukkan e-mel dan kata laluan anda. Terdapat dua bahagian yang ditetapkan: satu untuk e-mel anda dan satu lagi untuk kata laluan. Klik “Log Masuk.”
Sebaik sahaja anda log masuk, platform membuka papan pemuka akaun anda. Buka tetapan dengan mengklik ikon gear.
Halaman tetapan akaun mengawal keterlihatan profil anda, pemberitahuan e-mel dan akaun secara umum. Klik pilihan pertama dalam tetapan, "Urus Akaun."
Bahagian pengurusan akaun membolehkan anda mengedit aspek akaun anda. Anda boleh mengedit umur anda, mengurus kaedah pembayaran anda atau memadamkan akaun anda. Klik "Urus Langganan untuk Meneruskan."
Pengurusan langganan ialah ciri sensitif dalam akaun. Ia mengandungi maklumat peribadi yang memerlukan perlindungan daripada kakitangan yang tidak dibenarkan. Akibatnya, akaun tersebut meminta kata laluan anda semasa proses. Masukkan kata laluan dan lengkapkan pengesahan reCAPTCHA. Klik "Teruskan" setelah semuanya selesai.
Selepas anda memberikan kata laluan anda, platform tersebut memanfaatkan langganan anda. Pilih ciri yang anda mahu berhenti melanggan dan klik "Batalkan Langganan."
Platform ini meminta penarafan untuk menganggarkan tahap kepuasan anda dengan perkhidmatan mereka. Nilaikannya mengikut keutamaan anda dan baca faedah yang anda hilang dengan berhenti melanggan. Klik "Teruskan Pembatalan."
Pada langkah terakhir, pilih sebab untuk membatalkan langganan anda. Walaupun orang ramai mempunyai pelbagai sebab untuk berhenti melanggan, platform mengecilkan mereka kepada beberapa. Pilih sebab anda dan klik "Teruskan Pembatalan."
Hubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan jika anda tidak menerima bayaran balik selepas berhenti melanggan. Klik pilihan "Bantuan/Soalan Lazim" di bahagian bawah halaman utama Match.com.
Match.com menawarkan platform mesra pengguna untuk berbual dan mencari pasangan. Anda boleh membatalkan langganan anda jika anda memerlukan bayaran balik. Hubungi sokongan pelanggan untuk bantuan lanjut.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Match.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bolehkah saya mendapat bayaran balik dari Match.com kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.