Jika Mastercard anda telah ditolak baru-baru ini dan anda tidak tahu mengapa, anda harus mengetahui perkara yang berlaku dan cara membetulkannya secepat mungkin. Terdapat beberapa kemungkinan sebab Mastercard anda ditolak. Ini termasuk Mastercard mengesyaki kad anda dicuri, kesilapan yang dibuat semasa transaksi dalam talian, tidak membayar bil Mastercard anda dan banyak lagi.
Jika Mastercard anda telah ditolak baru-baru ini, anda mungkin semakin bimbang. Nah, lebih cepat anda boleh mengetahui sebab penolakan, lebih cepat anda boleh membetulkannya dan mendapat akses kepada kad anda sekali lagi. Artikel ini akan mengajar anda tentang sebab yang paling biasa untuk kad ditolak.
Perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menyemak baki anda jika anda mempunyai kad debit Mastercard. Anda mungkin mempunyai kurang wang dalam akaun anda daripada yang anda fikirkan. Jika anda mempunyai kad kredit Mastercard, semak sama ada percubaan pembelian anda melebihi kredit anda yang tersedia.
Ia juga merupakan idea yang baik untuk menyemak tarikh tamat tempoh Mastercard anda. Penolakan itu mungkin disebabkan kad anda telah tamat tempoh dan tidak lagi sah.
Jika Mastercard anda ditolak untuk transaksi dalam talian, masalahnya mungkin disebabkan oleh kesilapan menaip. Jika anda memasukkan nombor pengesahan dari belakang kad anda dengan salah, atau alamat pengebilan yang salah, kad anda tidak akan dapat disahkan, dan oleh itu ia akan ditolak. Masalah ini selalunya disebabkan oleh autolengkap memasukkan maklumat yang salah, jadi adalah idea yang baik untuk menyemak semula mana-mana medan yang diisi secara automatik semasa transaksi dalam talian.
Jika anda menggunakan Mastercard anda di suatu tempat yang jauh dari tempat yang biasa anda gunakan, syarikat mungkin mengesyaki kad anda telah dicuri dan sedang digunakan oleh pencuri. Ia kemudiannya akan mematikan kad anda untuk melindungi anda daripada kehilangan lebih banyak wang dan mematikannya sehingga anda membetulkan masalah. Anda harus menghubungi Mastercard untuk menjelaskan perkara itu. Untuk mengelakkan masalah ini berulang, pastikan anda memberitahu Mastercard apabila anda merancang untuk menggunakan kad anda semasa anda berada di luar bandar.
Jika anda telah lama tidak membuat pembayaran Mastercard anda, syarikat mungkin akan menutup kad anda sehingga anda mengejarnya. Kad anda juga mungkin dimatikan jika anda melanggar mana-mana syarat perkhidmatan Mastercard sebagai hukuman. Ini mungkin sama ada sementara atau kekal, bergantung pada jenis pelanggaran. Anda mungkin melakukan ini secara tidak sengaja, jadi anda mungkin ingin menyemak syarat perkhidmatan Mastercard untuk menyemak.
Syarikat penyewaan kereta, hotel dan pedagang lain tidak selalu menyerahkan bil mereka dengan segera. Sebaliknya, mereka menunggu sehingga anda memulangkan kereta atau mendaftar keluar, jadi mereka mempunyai jumlah akhir yang tepat untuk diserahkan. Sesetengah peniaga ini akan menahan akaun bank anda apabila anda mengeluarkan sewa atau mendaftar masuk ke hotel untuk menyimpan sejumlah wang anda dalam akaun anda sehingga mereka menyerahkan bil akhir sebagai insurans yang mereka dibayar. Jika anda baru-baru ini membuat transaksi sedemikian, penahanan mungkin menjadi sebab kad anda ditolak.
Selalunya mungkin cip dalam kad anda rosak sehingga pembaca kad tidak dapat membacanya dengan betul lagi. Jika anda tidak menemui sebarang sebab lain untuk penolakan, ini mungkin berlaku dan anda perlu menggantikan kad tersebut.
Anda boleh menghubungi wakil khidmat pelanggan Mastercard melalui telefon atau forum bantuan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti MasterCard untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Kad Kredit MasterCard Saya Ditolak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.