Jika anda bercadang untuk memohon Mastercard, anda mungkin ingin mengetahui jenis ulasan yang diperoleh Mastercard. Credit Karma merekodkan ulasan yang sangat positif, manakala Better Business Burea dan Trustpilot merekodkan ulasan yang sangat negatif untuk Mastercard. Perbezaannya mungkin disebabkan oleh fakta bahawa Mastercard hanya memproses pembayaran dan tidak menyediakan perkhidmatan kewangan.
Adakah anda berfikir untuk mendapatkan Mastercard? Sebelum anda komited, lihat ulasan Mastercard untuk mendapatkan idea tentang perkara yang mungkin anda alami sebagai pelanggan. Artikel ini akan membincangkan ulasan Mastercard yang terdapat di tapak ulasan yang berbeza.
Better Business Bureau memberikan syarikat Mastercard penarafan 1.29 daripada 5 bintang, purata daripada tujuh ulasan. Seorang pengulas mengadu bahawa Mastercard tidak memaklumkan banknya apabila ia menghentikan pembayaran pada kadnya. Seorang lagi mengadu bahawa Mastercard menyekat kadnya kerana satu pembayaran lewat. Yang lain mengadu tentang komunikasi yang lemah, perkhidmatan pelanggan yang buruk dan keselamatan yang lemah. Better Business Bureau tidak merekodkan sebarang ulasan positif.
Tapak ulasan Credit Karma memberikan Mastercard penarafan purata 4.7 daripada 5 bintang berdasarkan 573 ulasan. Salah satu ulasan positif menyebutnya sebagai kad terbaik untuk orang yang mempunyai kredit buruk. Yang lain bercakap tentang kelulusan pantas, had kredit yang tinggi dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Ulasan negatif menyebut perkhidmatan pelanggan yang buruk, menafikan kredit selepas pra-kelulusan, yuran yang tinggi dan enggan menaikkan had kredit.
Mastercard mendapat markah 1.3 daripada 5 bintang berdasarkan 160 ulasan di tapak semakan Trustpilot. Ulasan positif menyatakan perkhidmatan pelanggan yang sangat baik, banyak tempat kad diterima, dan diskaun yang baik. Ulasan negatif menyebut komunikasi yang teruk, perkhidmatan pelanggan yang lemah dan bayaran mengejut. Seorang pengulas mendakwa bahawa kesilapan Mastercard merosakkan penarafan kreditnya.
Ulasan untuk Mastercard berbeza-beza bergantung pada tapak ulasan yang dirujuk. Terdapat banyak ulasan negatif dan banyak ulasan positif. Sebahagian daripada ini mungkin kerana syarikat yang berbeza mengeluarkan Mastercard. Mastercard ialah syarikat pemprosesan pembayaran, bukan syarikat kad kredit. Ia memproses caj untuk institusi kewangan yang membayar untuk menggunakan jenama Mastercardnya. Oleh itu, pengeluar yang berbeza mungkin akan memberikan pengalaman yang berbeza kepada pelanggan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Mastercard atau memerlukan bantuan syarikat, anda boleh menghubungi wakil Mastercard melalui telefon atau forum bantuan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti MasterCard untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Beberapa Ulasan untuk Kad Kredit MasterCard? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.