Jika anda membayar untuk perjalanan atau perkhidmatan Lyft menggunakan kad hadiah Lyft anda tetapi masalah telah berlaku dan anda ingin meminta bayaran balik kepada kad anda, anda boleh menghubungi syarikat tersebut. Walaupun Lyft menawarkan bayaran balik untuk kad hadiah, ia mungkin membayar balik atau mengkreditkan kad anda selepas anda meminta bayaran balik dan menjelaskan sebab anda mempertikaikan caj tersebut. Anda boleh meminta bayaran balik kepada kad hadiah anda menggunakan apl dalam talian Lyft.
Lyft ialah perkhidmatan tunggangan komprehensif yang membolehkan orang ramai mendapatkan tunggangan atau menyewa kereta, basikal atau skuter. Penunggang menggunakan apl Lyft untuk menjadualkan perjalanan dan membayarnya. Memandangkan Lyft telah menjadi perkhidmatan yang terkenal dan boleh dipercayai, kad hadiah syarikat juga telah menjadi popular di kalangan pemberi hadiah. Penerima kad hadiah Lyft boleh menggunakan kad mereka untuk membayar tunggangan atau sewaan. Tetapi apa yang berlaku jika terdapat masalah dengan perjalanan. Bagaimanakah anda boleh meminta bayaran balik Lyft kepada kad hadiah anda? Panduan berikut boleh membantu.
Jika anda menerima kad hadiah Lyft tetapi anda tidak mahu menggunakannya, anda tidak boleh, malangnya, mendapatkan bayaran balik untuk kad itu sendiri. Sebagai sebahagian daripada tempoh kad hadiah syarikat, ia tidak menawarkan bayaran balik atau pemulangan kad hadiah. Dalam kes sedemikian, anda mungkin ingin menyimpan kad hadiah sekiranya anda memerlukan perjalanan kecemasan, berikan kepada orang lain atau, mungkin, jual kepada rakan untuk nilai bakinya.
Jika anda membayar untuk menaiki atau menyewa dengan kad hadiah Lyft anda dan berlaku masalah dengan transaksi, anda boleh menghubungi syarikat tersebut untuk meminta kad hadiah anda dikreditkan dengan jumlah transaksi. Walaupun Lyft terkenal dengan perkhidmatan yang boleh dipercayai, kadangkala isu mungkin berlaku. Kenderaan mungkin rosak semasa laluan ke destinasi anda atau pemandu mungkin tersilap mengambil orang lain semasa mengecas kad anda. Syarikat memahami bahawa kadang-kadang perkara menjadi salah. Dalam kes ini, anda boleh meminta supaya bayaran balik dibuat pada kad hadiah anda. Ini caranya:
1. Buka apl Lyft pada telefon anda atau peranti penghubung lain.
2. Klik pada menu dan kemudian klik pada pilihan Ride History.
3. Cari perjalanan atau perkhidmatan lain yang dipersoalkan dan klik pada pilihan Dapatkan Bantuan.
4. Anda akan dialihkan ke halaman lain. Di sini, anda harus mengklik pada pilihan Tambang atau Caj Pertikaian.
5. Anda akan melihat gesaan untuk menerangkan sebab anda ingin mempertikaikan caj dan mahu kad hadiah anda dikreditkan dengan jumlah yang dipertikaikan.
6. Terangkan kes anda secara terperinci. Sertakan butiran kad hadiah anda seperti amaun yang anda bayar dan sebarang nombor pengenalan yang dikaitkan dengan kad hadiah. Hantar permintaan anda.
7. Tunggu kakitangan sokongan syarikat memproses permintaan anda. Anda mungkin dihubungi untuk memberikan maklumat tambahan.
8. Lyft akan memaklumkan anda jika permintaan anda diluluskan atau ditolak. Jika diluluskan, syarikat akan mengkreditkan kad hadiah anda atau akaun Lyft anda.
Jika anda menghadapi sebarang masalah menghantar permintaan anda, anda boleh menghubungi syarikat melalui pautan Bantuannya di bahagian bawah halaman utama. Klik pada Bantuan di bawah menu Rider dan kemudian tatal ke bawah ke butang Hubungi Kami.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lyft untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Meminta Bayaran Balik kepada Kad Hadiah daripada Lyft? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.