Panduan mudah diikuti ini menggariskan bagaimana pelanggan Lowe dapat mengembalikan barang mereka. Sekiranya anda baru-baru ini membeli item dari Lowe yang perlu anda kembalikan, artikel ini mungkin berguna bagi anda. Panduan menerangkan cara melakukan pengembalian melalui surat, termasuk cara mengemas bungkusan anda dan menghantarnya, cara mengembalikan barang di kedai, dan apa yang harus dilakukan jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Sekiranya anda baru-baru ini membeli item dari Lowe yang ingin anda kembalikan, panduan ini mungkin berguna bagi anda.
Anda memilih untuk berbelanja di Lowe's kerana kedai mempunyai pelbagai stok dengan harga yang baik. Walau bagaimanapun, anda menghadapi masalah dengan item yang baru dibeli, dan anda ingin mengembalikannya, tetapi tidak pasti bagaimana memulakan proses pengembalian. Nasib baik, mengembalikan item dari Lowe's adalah mudah dan boleh dilakukan melalui laman web syarikat atau melalui UPS.
Untuk mengetahui kaedah paling mudah untuk mengembalikan barang anda dari Lowe's, ikuti panduan langkah demi langkah ini.
Walaupun kebanyakan item dari Lowe dapat dikembalikan, terdapat beberapa item yang tidak layak. Item yang tidak dapat dikembalikan termasuk:
Tambahan pula, Lowe's menjalankan polisi pengembalian 90 hari pada kebanyakan produk. Oleh itu, jika produk anda dibeli lebih dari 90 hari yang lalu, tidak mungkin anda dapat mengembalikan barang tersebut.
Selain itu, beberapa item dari Lowe's dilengkapi dengan polisi pengembalian 30 hari. Barang-barang ini merangkumi TV dan elektronik, mesin basuh dan pengering, peralatan kuasa luaran, dan treler lebuh raya.
Sekiranya anda membeli barang anda di laman web Lowe's.com, cara termudah untuk mengembalikan barang anda adalah melalui surat.
Sebilangan besar barang yang telah dibeli di laman web syarikat akan tiba dengan label pengembalian prabayar di dalam bungkusan. Sekiranya anda menerima label penghantaran prabayar dengan pesanan anda, lengkapkan slip pengembalian dan bungkus di dalam bungkusan anda dalam bungkusan yang kukuh.
Setelah anda melengkapkan bungkusan anda, pasangkan label penghantaran prabayar supaya alamat pengembaliannya jelas. Kemudian, lawati pembawa bungkusan terdekat anda untuk mengembalikan barang.
Penting untuk selalu meminta resit pengembalian ketika mengembalikan bungkusan melalui surat, sekiranya ada masalah dengan prosesnya.
Sekiranya anda salah meletakkan label pengembalian prabayar anda, atau anda tidak menerima label penghantaran, anda perlu mengunjungi kedai Lowe tempatan anda.
Anda boleh mengembalikan pembelian barang dari Lowe ke lokasi kedai mana pun.
Untuk pengembalian di kedai, anda perlu menunjukkan borang pengenalan yang sah, seperti lesen memandu, dan e-mel penerimaan atau pengesahan pesanan yang sah.
Setelah anda mengumpulkan semua dokumen yang diperlukan, jelaskan kepada pembantu kedai bahawa anda ingin mengembalikan barang dan sebab pengembalian anda. Dengan syarat barang tersebut layak dikembalikan, pembantu pelanggan akan dapat memproses pengembalian dan pengembalian wang untuk anda.
Sekiranya anda telah mengikuti setiap langkah ini dengan teliti, tetapi anda masih tidak pasti cara mengembalikan item dari Lowe's, anda harus menghubungi pasukan khidmat pelanggan secara langsung.
Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan terkini untuk pasukan khidmat pelanggan Lowe di laman web syarikat, atau di halaman Lowe di laman web GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lowe's untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item dari Lowe's? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.