Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan Saya dengan Cahaya Dalam Kotak?

Light in the Box menghantar pesanan ke hampir seluruh pelosok dunia. Ia menggunakan beberapa syarikat penerbangan antarabangsa yang paling dipercayai untuk memastikan bahawa anda menerima pakej anda dengan selamat dan tepat waktu.

Setelah penghantaran anda dihantar, anda akan menerima E-mel Pengesahan Penghantaran yang mempunyai Nombor Penjejakan anda. Anda boleh menggunakan nombor penjejakan untuk memeriksa status pakej anda.

Menjejaki Cahaya Anda dalam Urutan Kotak

Anda memerlukan nombor penjejakan anda untuk mengesan pesanan anda. Setiap pesanan yang anda beli di Light in the Box mempunyai nombor penjejakan yang unik. Sekiranya anda tidak mengetahui nombor penjejakan anda, anda boleh mendapatkannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut;

1. Pada akaun anda, ketuk pilihan 'Pesanan Saya'

2. Ketuk Nombor Pesanan yang ingin anda lacak

3. Anda akan menemui nombor penjejakan anda di sana

Menganggar Tarikh Penghantaran Anda

1. Economy Express-ke AS mungkin mengambil masa empat hingga tujuh hari

2. Mempercepat Ekspres - ke seluruh pelosok dunia kecuali Yunani, Rusia, dan Brazil. Ini mungkin mengambil masa tiga hingga lima hari

3. Pos Laju-ke Brazil dan Rusia. Ini mungkin mengambil masa sepuluh hingga 25 hari bekerja. Untuk Amerika Latin kecuali Brazil, mungkin memerlukan tujuh hingga 15 hari bekerja. Untuk semua negara lain, diperlukan lima hingga lapan hari.

Pautan yang anda terima di e-mel pengesahan penghantaran mengarahkan anda ke laman web vendor penghantaran. Dengan fungsi itu, anda dapat mengesan pakej anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengesan pesanan anda di bahagian 'Pesanan Saya'.

1. Log masuk ke akaun anda

2. Ketuk pilihan 'Pesanan Saya'

3. Klik pada Nombor Pesanan yang ingin anda lacak

4. Ketuk butang 'trek' atau pautan 'lacak pesanan ini' yang berada di sebelah nombor penjejakan

5. Munculan akan muncul menunjukkan perincian penjejakan anda

6. Apabila anda mengklik pautan, anda akan diarahkan ke laman web syarikat perkapalan

7. Masukkan nombor penjejakan anda dan anda akan mengetahui lokasi pakej anda.

Semasa mengesan pesanan anda, statistik pelacakan mungkin tidak selalu menunjukkan lokasi pakej anda. Ia mungkin menunjukkan 'Tidak dijumpai.' Berikut adalah beberapa sebab mengapa;

1. Nombor penjejakan yang anda gunakan tidak sah atau tidak betul

2. Nombor penjejakan anda telah tamat tempoh

3. Pakej anda belum diterima oleh syarikat penerbangan

4. Pembawa belum mengimbas maklumat penjejakan bungkusan anda. Mungkin belum ada dalam sistem.

Sekiranya pembawa anda tidak memasukkan maklumat anda ke dalam sistem, anda boleh mendapatkan maklumat penjejakan anda apabila anda mencuba nanti. Periksa untuk memastikan bahawa nombor penjejakan yang anda masukkan betul. Pilihan lain ialah mengklik nama kurier dan mencari laman web rasminya. Sebaik sahaja anda menemui maklumat hubungan kurier, anda boleh menghubungi mereka dan meminta pertolongan.

Sekiranya anda tidak dapat mengesan pesanan anda, terdapat banyak cara untuk menghubungi Light in the Box . Malangnya, tidak ada cara untuk bercakap secara langsung dengan wakil. Kaedah terbaik untuk mendapatkan sokongan adalah di meja bantuan. Ia mempunyai banyak petua dan cadangan yang boleh membantu anda. Meja bantuan harus menjadi tempat pertama anda meminta sokongan sebelum menghubungi pasukan sokongan.

Anda juga mungkin mendapat bantuan daripada e-mel. Hantarkan e-mel dengan nombor pesanan anda dan butiran lain yang memungkinkan untuk mencari pesanan anda. Anda harus bersabar kerana anda mungkin perlu berulang-alik sebelum mendapat sambutan. Anda juga boleh mendapatkan sokongan di Twitter atau Facebook messenger.