Lenox.com adalah laman web di mana anda boleh membeli pinggan mangkuk hiasan dan barang koleksi. Apabila anda membuat pesanan di laman web, anda dapat mengesannya menggunakan nombor pesanan yang disediakan. Anda boleh mengesan pesanan anda secara langsung melalui akaun anda atau dengan menggunakan fitur pesanan penjejakan di laman utama laman web. Jika tidak, hubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Lenox adalah syarikat Amerika yang berurusan dengan hadiah dan barang koleksi. Mereka didirikan lebih dari satu abad yang lalu dan memiliki pengeluar peralatan makan dan hiasan sejak mereka.
Anda boleh memesan produk dari syarikat melalui laman web mereka, Lenox.com. Sebaik sahaja anda membuat pesanan di laman web, anda akan diberikan nombor pesanan yang akan muncul secara automatik di skrin. Walau bagaimanapun, kadangkala mengambil masa sehingga 30 minit untuk anda menerima nombor pesanan.
Anda juga harus menerima e-mel pengesahan dengan nombor pesanan setelah pesanan anda selesai. Sekiranya anda tidak menerima nombor pesanan dalam setengah jam, anda harus memeriksa folder spam anda.
Sekiranya anda tidak menjumpainya di folder peti masuk dan spam, anda harus segera menghubungi khidmat pelanggan. Sebabnya ialah anda tidak dapat mengesan pesanan dari Lenox.com tanpa nombor pesanan.
Berita baiknya ialah setelah anda menyelesaikan pesanan anda, anda boleh mendapatkan pesanan anda di bahagian 'Track Order' di akaun Lenox.com anda.
Namun, anda harus ingat bahawa jika anda membuat pesanan menggunakan e-mel anda, anda tidak akan dapat mengakses pesanan anda melalui Lenox.com. Oleh itu, anda perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Lenox.com untuk mendapatkan bantuan.
Apa Yang Berlaku Semasa Anda Membuat Pesanan?
Sebaik sahaja anda membuat pesanan di Lenox.com, mereka akan segera memproses pesanan anda. Semua pesanan mesti dihantar ke satu alamat di Amerika Syarikat.
Sekiranya anda ingin menghantar barang ke beberapa alamat di Lenox.com, anda perlu membuat banyak pesanan. Sekiranya anda memesan produk yang disesuaikan atau diperibadikan, anda perlu menambahkan 5 hingga 7 hari untuk pemperibadian tersebut dan masih menambah hari tambahan untuk penghantaran.
Untuk produk generik yang dipesan melalui Lenox.com, ia akan dihantar dari salah satu gudang mereka dalam 24 hingga 48 jam. Berapa lama selepas anda menerima pesanan anda akan bergantung pada kaedah penghantaran.
Sekiranya anda memilih penghantaran biasa, pesanan atau pakej anda akan tiba dalam 5 hingga 10 hari bekerja. Sebaliknya, jika anda memilih penghantaran yang cepat, anda akan menerima pesanan anda dalam 3 hingga 5 hari bekerja.
Anda tidak dapat mempercepat item yang diperibadikan dari Lenox.com. Mereka akan mengambil masa 5 hingga 7 hari sebelum siap dihantar dan 5 hingga & hari lagi untuk penghantaran standard.
Cara Mengesan Pesanan Anda
Terdapat dua kaedah yang boleh anda gunakan untuk mengesan pesanan dari Lenox.com. Kaedah pertama melibatkan proses berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka Lenox.com
2. Masukkan butiran yang diperlukan dan log masuk ke akaun anda.
3. Tatal ke bahagian bawah halaman akaun anda dan klik 'Pesanan Saya.'
4. Masukkan nombor pesanan yang anda terima dari Lenox.com dan klik 'Enter.' Anda juga dapat memilih pesanan yang ingin anda lacak dan klik 'Status Pesanan.'
5. Maklumat pesanan anda akan segera dipaparkan di skrin dan anda akan dapat melihat tarikh ketibaannya.
Kaedah lain untuk melacak pesanan Lenox.com anda adalah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka Lenox.com
2. Di laman utama laman web, klik 'Track Order' yang terletak di bahagian paling atas halaman.
3. Anda akan diminta memasukkan kod pos dan nombor pesanan anda di ruang kosong.
4. Sekiranya pesanan anda telah dihantar, anda akan diberi nombor penjejakan. Klik pada nombor penekan untuk melihat status pesanan anda. Ini akan merangkumi status pesanan dan sejauh mana pesanan dalam proses penghantaran.
Sekiranya anda mempunyai masalah untuk mengesan pesanan anda melalui dua proses yang dinyatakan di atas, jangan ragu untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Lenox.com .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Lenox.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Pesanan Saya dari Lenox.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.