Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Kohl dari Jualan Black Friday mereka?

Dikendalikan oleh Kohl's Corporation, Kohl's adalah rangkaian kedai serbaneka yang membekalkan banyak barang, dari gula-gula hingga makanan hingga pakaian sukan hingga minyak enjin dan apa sahaja. Sebagai gedung membeli-belah terbesar di AS, ia mempunyai pangkalan pengguna yang besar. Untuk menjadikan pengalaman membeli-belah pelanggannya lancar, syarikat membenarkan pengguna membeli barang secara dalam talian mengikut kategori. Itu termasuk wanita, lelaki, anak-anak, kasut, kecantikan, penjagaan lantai, dan peralatan kecil.

Kohl memberi penghargaan kepada pelanggan setianya dengan kerap menawarkan dan mempromosikan penjualan produknya. Salah satu acara tersebut adalah penjualan Black Friday pada hari Jumaat pertama selepas Hari Thanksgiving di Amerika Syarikat. Tempoh ini merangkumi tawaran yang sangat digalakkan dengan peruncit yang membuka gerai seawal tengah malam.

Semasa Black Friday, pembeli cenderung membeli banyak produk yang mungkin tidak mereka perlukan kerana tawaran yang manis. Perkara yang baik untuk membeli barang dari Kohl adalah bahawa anda mempunyai pilihan untuk mengembalikan barang yang anda rasa anda tidak perlukan. Berikut adalah semua yang perlu anda ketahui mengenai dasar pengembalian Kohl mengenai penjualan Black Friday.

Proses terperinci

Kohl's mempunyai dasar pengembalian tanpa kerumitan yang bertujuan untuk mempermudah proses pengembalian produk untuk pembayaran balik atau pertukaran. Ia mempunyai polisi pengembalian cuti tertentu yang merangkumi acara seperti Black Friday. Untuk memulakan proses pengembalian:

1. Pastikan bahawa anda meletakkan produk dalam bungkusan asalnya dan produk itu dalam keadaan bersih

2. Lampirkan resit atau invois pesanan yang sah

3. Sekiranya anda membuat pembelian di kedai, kembalikan item tersebut ke lokasi kedai Kohl. (Perhatikan bahawa kedai tidak memproses pengembalian surat untuk pembelian di kedai) Di sini, pergi ke kaunter perkhidmatan pelanggan dan kembalikan barang tersebut untuk menerima bayaran balik atau pertukaran

4. Untuk pembelian yang anda buat melalui laman web rasmi Kohl, anda boleh mengembalikan barang-barang tersebut sama ada di lokasi kedai Kohl atau melalui pos.

5. Proses mengembalikan barang di kedai adalah mudah. Sekiranya anda lebih suka melakukannya melalui pos, pertama-tama anda perlu log masuk ke akaun belanja Kohl's .com anda, mencetak invois pesanan anda, membungkus barang-barang beserta borang pengembalian yang lengkap yang disertakan dengan bungkusan anda, dan mengirim kotak ke alamat yang tertulis di borang pemulangan

6. Biarkan sehingga 30 hari untuk syarikat memproses pulangan anda.

Penting untuk diperhatikan bahawa jika anda merancang untuk menghantar kembali item untuk pertukaran yang sama rata, anda mesti melakukannya sendiri. Selain itu, beberapa barang hanya eksklusif dalam talian, jadi pastikan untuk memeriksa sama ada ia boleh didapati dengan melayari laman web Kohl sebelum mengunjungi kedai. Syarikat tidak membenarkan pembayaran balik untuk item seperti kad hadiah.

Alternatifnya

Proses DIY mungkin berfungsi untuk beberapa orang dan bukan yang lain. Sekiranya anda tergolong dalam kategori terakhir, anda mempunyai pilihan untuk meminta pertolongan daripada wakil perkhidmatan pelanggan. Anda boleh memutuskan untuk menggunakan kaedah komunikasi lisan dengan memanggil syarikat bebas tol . Sekiranya anda lebih suka mod komunikasi bertulis, anda boleh menggunakan sembang langsung , halaman bantuan dalam talian , dan platform Facebook untuk menghubungi mereka.

Sebaik sahaja anda berkomunikasi dengan ejen perkhidmatan, pastikan anda bertanya mengenai proses pengembalian dan masalah lain yang mungkin anda hadapi. Walaupun begitu, anda mungkin mendapat gambaran tentang cara memanfaatkan pelbagai tawaran dan promosi lain.