Bagaimana saya meminta bantuan khas atau bantuan kerusi roda dari Kiwi.com?

Sekiranya anda sering melancong, anda pasti pernah mendengar tentang kiwi.com. Ia berfungsi sebagai enjin carian yang berkesan untuk pelancong yang ingin menempah penerbangan mereka dan mencari logistik perjalanan lain. Salah satu faedah utama Kiwi ialah ia dilengkapi dengan pelbagai ciri menarik yang dapat meningkatkan proses penyelidikan dan tempahan anda.

Laman web mudah ini dapat mengubah cara anda dan rakan anda mencari penerbangan dalam talian. Sebenarnya, Kiwi.com adalah penjimat masa yang besar dengan banyak ciri pintar yang benar-benar berfungsi untuk anda. Salah satu ciri Kiwi yang paling luar biasa adalah pilihan bantuan khas dan kerusi roda.

Apakah Bantuan Khas / Kerusi Roda?

Bantuan khas adalah istilah yang digunakan untuk merujuk kepada hak istimewa yang ditawarkan kepada warga emas, anak di bawah umur, dan orang yang kurang upaya di lapangan terbang.

Anda perlu mengetahui pelbagai jenis bantuan jika anda bepergian dengan orang yang termasuk dalam kumpulan ini sehingga anda meminta bantuan yang tepat. Pelbagai jenis bantuan khas yang tersedia semasa anda menempah penerbangan anda melalui kiwi.com termasuk:

• Roda Kerusi Roda: Ini adalah bantuan khas yang ditawarkan kepada semua penumpang yang dapat menaiki atau menuruni tangga dan bergerak di kabin dengan bebas tetapi memerlukan kerusi roda untuk jarak pendek ke dan dari kapal terbang.
• Langkah Kerusi Roda : Tidak seperti bantuan tanjakan kerusi roda, langkah kerusi roda adalah bantuan khas untuk orang yang tidak dapat menaik atau turun. Dalam kes ini, kerusi roda yang baik diperlukan untuk membawa penumpang ke dan dari pesawat di tangga. Dalam kebanyakan kes, penumpang seperti itu boleh bergerak sendiri di kabin. Ini adalah salah satu jenis bantuan khas yang paling biasa diminta di kiwi.com
• Kerusi Roda Roda: Roda kerusi roda dirancang untuk penumpang yang benar-benar tidak bergerak dan memerlukan kerusi roda ke dan dari kapal terbang, dan mereka juga mesti dibawa naik atau turun tangga dan ke dan dari tempat duduk kabin mereka. Biasanya, tidak ada yang dapat dilakukan oleh penumpang jenis ini sendiri. Seseorang mesti sentiasa ada untuk menolong mereka bergerak.
• Lain-lain: Pilihan "lain" di kiwi.com memberi anda kebebasan untuk memberikan perincian menyeluruh mengenai bantuan lain yang mungkin anda perlukan.

Cara Meminta Bantuan Khas dan Kerusi Roda di Kiwi.com

Anda boleh meminta bantuan khas dan kerusi roda di kiwi.com dengan log masuk untuk pilihan "urus tempahan saya". Ikuti langkah-langkah berikut untuk masuk ke " uruskan tempahan saya " di kiwi.com:

Lawati portal " urus tempahan saya " dan berikan butiran berikut:

• Nombor tempahan anda (anda boleh mendapatkan nombor ini dengan memeriksa mesej teks dan peti masuk e-mel anda)
• Alamat Emel yang Sah
• Kod 3 huruf IATA untuk lapangan terbang keberangkatan khusus anda
• Tarikh bertolak tepat

Setelah anda mendaftar dan membuat akaun, semua penerbangan yang dibeli yang dikaitkan dengan alamat e-mel anda akan dipindahkan ke akaun baru anda secara automatik. Anda tidak perlu melalui log masuk yang rumit. Sekiranya ia tidak berlaku secara automatik, pastikan untuk menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan .

Untuk meminta bantuan khas atau kerusi roda di kiwi.com:

1. Log masuk ke akaun " urus tempahan saya " anda
2. Teruskan untuk mengklik " tunjukkan lebih banyak " kemudian " bantuan khas ."
3. Setelah anda berada di sana, terangkan permintaan bantuan khas anda dengan seberapa terperinci yang mungkin.

Dalam kebanyakan kes, lapangan terbang akan menyediakan perkhidmatan ini secara percuma. Anda akan menerima pengesahan e-mel dalam masa 72 jam dan pautan untuk membayar sekiranya ada bayaran yang anda perlu bayar.

Perlu diingat bahawa anda tidak dapat meminta layanan tambahan lain jika ada waktu kurang dari 48 jam lagi hingga penerbangan anda. Sekiranya anda ingin membawa kerusi roda anda sendiri, pastikan ukurannya betul.