Bagaimana Saya Mengemukakan Tuntutan Jaminan kepada Kenwood?

Kenwood adalah salah satu pengeluar tronik elek, peralatan komunikasi dan banyak lagi, dan semua produk mereka dilengkapi dengan jaminan. Sekiranya anda mendapati bahawa produk Kenwood anda memerlukan pembaikan sebelum jaminan tamat, cukup mudah untuk menyerahkannya untuk kerja pembaikan.

Bagaimana Mengetahui Adakah Produk Kenwood Anda Tersembunyi

Selalunya, hanya membaca maklumat jaminan yang disertakan dengan produk anda harus memberitahu anda sama ada produk Kenwood anda dilindungi atau tidak. Walau bagaimanapun, jika anda menghadapi keadaan yang tidak biasa, anda mungkin memerlukan lebih banyak maklumat. Cara termudah untuk mengetahui adalah menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan Kenwood . Walau bagaimanapun, ini kadang-kadang melibatkan masa tahan lama. Sekiranya anda tidak mempunyai masa untuk menunggu, anda boleh menghantar permintaan maklumat dalam talian. Ikuti langkah berikut:

1. Pergi ke halaman utama Kenwood.
2. Klik pada pautan Akaun Saya di bahagian atas halaman.
3. Log masuk ke akaun anda.
4. Klik pada pautan Perkhidmatan Pelanggan di bahagian atas halaman.
5. Klik pada pautan "pertanyaan dalam talian" di bawah Tajuk dalam talian.
6. Masukkan nama dan maklumat hubungan anda di ruang teks yang sesuai.
7. Klik pada menu drop-down Family Product dan pilih jenis produk yang anda ada.
8. Klik menu lungsur Kategori Produk dan pilih kategori yang berkaitan.
9. Klik pada menu lungsur Nama Produk untuk mencari nama produk anda.
10. Klik menu lungsur Kategori Mesej dan pilih Lain.
11. Tulis soalan anda di medan teks Mesej.
12. Lampirkan fail yang anda rasa relevan menggunakan alat di bawah medan teks Mesej.
13. Klik pada butang Dasar Privasi.
14. Isi CAPTCHA.
15. Klik pada butang Hantar.

Sekiranya, atas sebab tertentu, telefon atau pilihan dalam talian tidak sesuai untuk anda, anda selalu boleh menghantar pertanyaan melalui pos ke:

Kenwood Amerika Syarikat
c / o De'Longhi America, Inc.
2 Jalan Jalan & Laluan 17 Selatan, Suite 3A
Upper Saddle River, NJ 07458, Amerika Syarikat
Perhatian: Perkhidmatan Pelanggan

Mendapatkan Perkhidmatan Waranti

Setelah anda menentukan bahawa produk anda dilindungi oleh jaminan, anda perlu mencari Pusat Perkhidmatan Sah Kenwood yang terdekat.

1. Pergi ke alat pencari pusat perkhidmatan Kenwood di https://www.kenwoodworld.com/en-us/customer-services/service-centers .
2. Masukkan nama bandar anda di medan teks Lokasi.
3. Pilih jarak yang ingin anda cari dengan menu Jarak.
4. Klik pada butang Cari. Lokasi pusat perkhidmatan akan muncul di peta.
5. Klik di lokasi pusat perkhidmatan yang berdekatan dengan anda. Alamat akan tertera.
6. Pergi ke pusat servis dengan produk dan resit anda untuk membelinya, dan tinggalkan di sana untuk dibaiki. Sekiranya pusat servis terlalu jauh, hantarkan produk dan resit ke pusat servis.

Sekiranya anda memerlukan bantuan semasa proses ini, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Kenwood .