Bagaimana Saya Mengubah Tempahan Saya di Jet2.com?

Anda boleh membuat perubahan pada penerbangan Jet2 anda setelah membuat pesanan anda. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh membuat perubahan pada lapangan terbang keberangkatan atau destinasi anda.

Bolehkah Anda Mengubah Masa, Tarikh, atau Nama Tempahan Anda?

Jet2 membolehkan anda membuat perubahan pada waktu, nama, dan tarikh tempahan anda hingga lima jam sebelum waktu keberangkatan anda yang dijadualkan. Anda boleh membuat perubahan di laman web di bawah bahagian 'Uruskan tempahan saya'.

Sekiranya anda ingin membuat perubahan pada hari yang sama, anda boleh melakukannya di Meja Jualan atau Pusat Panggilan lapangan terbang sehingga empat jam sebelum berlepas.

Sekiranya anda membuat perubahan melalui Pusat Panggilan, anda akan dikenakan bayaran pentadbiran.

Sekiranya anda membuat kesalahan ejaan semasa memasukkan nama anda, anda boleh membetulkannya secara percuma. Jet2 membolehkan anda membetulkan hingga tiga huruf. Anda boleh membetulkan kesalahan ejaan asli dalam talian atau melalui laman web di bawah pilihan 'Urus tempahan saya.' Pilihan lain adalah menghubungi pusat panggilan.

Sekiranya kesalahan yang ingin anda perbaiki merangkumi lebih dari tiga huruf, anda masih boleh mengubahnya dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui telefon atau e-mel.

Tempahan penerbangan Jet2 umumnya tidak dapat dikembalikan dan tidak boleh dipindah milik. Walau bagaimanapun, syarikat itu memudahkan menukar nama dan tarikh. Penting untuk diperhatikan bahawa perubahan nama tidak memenuhi syarat sebagai pembetulan kesalahan ejaan. Anda tidak boleh melakukannya secara percuma.

Sekiranya anda ingin menukar nama atau tarikh penerbangan anda, anda hanya perlu membayar yuran pentadbiran dan perbezaan harga antara tiket asal dan baru anda. (Sekiranya ada). Anda tidak perlu membayar keseluruhan kos pembatalan.

Sekiranya terdapat potongan harga untuk tambang asal anda, ia tidak akan dikenakan pada yang baru. Anda boleh membuat perubahan pada pilihan 'Urus tempahan saya' di laman web anda. Pilihan lain adalah dengan menghubungi pasukan Perkhidmatan Perjalanan Pra.

Membatalkan Penerbangan Anda

Anda boleh membatalkan penerbangan anda sepenuhnya dengan mengunjungi pilihan 'Urus tempahan saya.' Permintaan untuk membatalkan penerbangan anda dan anda akan menerima e-mel. E-mel akan dihantar ke alamat e-mel yang berkaitan dengan tempahan anda.

Klik pada pautan di e-mel untuk mengesahkan pembatalan anda. Anda harus ambil perhatian bahawa penerbangan yang dibatalkan tidak dapat dikembalikan. Anda harus mempunyai insurans perjalanan sebelum menempah penerbangan anda dengan Jet2. Insurans ini akan melindungi anda dari kemungkinan yang tidak dijangka

Apabila Jadual Penerbangan Berubah

Jet2 cuba mengendalikan semua penerbangan pada waktu yang dijadualkan. Namun, itu tidak selalu mungkin. Mereka mungkin perlu menggantikan syarikat penerbangan ganti kerana keadaan yang tidak dijangka. Anda akan mendapat notis yang mencukupi sebelum sebarang perubahan dilakukan pada penerbangan anda. Perubahan hanya dapat dilakukan apabila tidak ada cara untuk menghindarinya. Anda akan diberitahu mengenai perubahan pada mesej teks e-mel atau SMS.

Anda harus selalu memberitahu Pusat Panggilan apabila anda menukar alamat e-mel hubungan anda.

Terdapat banyak cara untuk menghubungi Jet2.com jika anda memerlukan bantuan mengubah tempahan anda. Sekiranya anda ingin bercakap secara langsung dengan wakil, anda harus menghubungi mereka melalui telefon. Anda akan berhubung dengan wakil dalam beberapa minit dan mereka akan membantu anda mengatasi masalah anda.

Kaedah lain untuk mendapatkan pertolongan adalah melalui e-mel. Ini adalah pilihan yang baik jika anda tidak semestinya perlu bercakap dengan wakil. Anda mungkin perlu mengakhiri beberapa e-mel berulang-ulang sebelum akhirnya mendapat bantuan yang anda perlukan.

Meja bantuan Jet2.com mempunyai banyak petua dan cadangan yang dapat membantu anda mencari jalan keluar sebelum menghubungi pasukan sokongan.