Anda telah menempah bilik Hilton, tetapi kini anda tidak memerlukannya lagi, jadi memahami dasar pembatalan Hilton adalah penting. Bilik prabayar boleh dibatalkan tetapi anda kehilangan keseluruhan jumlah yang dibayar, tempahan kadar bilik standard boleh dibatalkan pada bila-bila masa sehingga 24 jam sebelum daftar masuk tanpa penalti, dengan tingkap lima hari untuk bilik kadar fleksibel.
Anda telah menjadualkan perjalanan dan menempah bilik hotel melalui Hilton, tetapi atas sebab apa pun, rancangan anda gagal dan anda perlu membatalkannya. Bagaimanakah anda membatalkan penginapan anda di lokasi Hilton? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang Hilton Hotels dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini , dan di bawah ialah maklumat tentang dasar pembatalan Hilton.
Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pembatalan penginapan di lokasi yang dikendalikan oleh Hilton bergantung pada jenis tempahan yang telah dibuat oleh seseorang kerana, seperti kebanyakan rangkaian hotel, Hilton membenarkan individu beberapa pilihan harga semasa membuat tempahan. Berikut ialah pilihan penginapan Hotel Hilton bersama-sama dengan polisi pembatalan untuk setiap:
Ini ialah kadar tempahan yang paling biasa, dan pembatalan bilik ini boleh dibuat pada bila-bila masa sehingga hari sebelum permulaan tempahan. Contohnya, jika penginapan bermula pada 1 Julai, tempahan boleh dibatalkan tanpa penalti sehingga jam 11:59 malam pada 30 Jun.
Satu lagi kadar popular semasa membuat tempahan, tempahan kadar fleksibel boleh dibatalkan dengan cara yang sama seperti pembatalan kadar bilik standard.
Bagi ahli Hilton Honor, program ini menawarkan tempahan bilik pada kadar yang lebih rendah daripada tempahan kadar standard atau fleksibel. Polisi pembatalan untuk tempahan ini, bagaimanapun, kekal sama seperti yang disenaraikan untuk kadar bilik standard di atas.
Bilik separa fleksibel menawarkan beberapa kelebihan kadar fleksibel, namun, tempoh masa pembatalan tidak seluas tempahan standard, fleksibel atau kehormat. Bilik yang ditempah untuk 1 Julai mesti dibatalkan pada atau sebelum 11:30 malam pada 26 Jun, lima hari sebelumnya, untuk mengelakkan bayaran pembatalan atau penalti.
Seperti semi-flex yang dinyatakan di atas, pembatalan boleh dibuat sehingga lima hari sebelum penginapan tanpa penalti.
Walaupun tempahan ini boleh dibatalkan, pengembara dimaklumkan semasa membuat tempahan bahawa bayaran balik bagi jumlah penginapan penuh tidak tersedia kerana ini adalah bilik prabayar. Polisi Hilton juga menyatakan tempahan ini tidak boleh diubah suai; walau bagaimanapun, ini dikendalikan mengikut kes demi kes.
Seperti yang dinyatakan di atas tanpa pulangan wang, tempahan ini tidak boleh dibatalkan, diubah suai atau pengembara tidak muncul tanpa kehilangan keseluruhan jumlah tempahan prabayar.
Bagi pengembara yang mencari mata berganda untuk penginapan Hilton Honors mereka, tempahan ini boleh dibatalkan atau diubah suai sehingga satu hari sebelum penginapan tanpa penalti.
Pembatalan boleh dibuat dalam talian atau melalui Apl Mudah Alih Hilton. Untuk tempahan yang membenarkan bayaran balik, termasuk tempahan yang dibuat dengan mata ganjaran Hilton Honors, caj tidak akan dibuat pada kad kredit atau debit yang digunakan untuk tempahan dan mata akan dikembalikan ke akaun ganjaran anda.
Tempahan boleh dibatalkan dalam apl atau dalam talian dengan melog masuk ke akaun Hilton anda, mencari tempahan yang ingin anda batalkan dalam penginapan akan datang pada akaun anda dan pilih "Batalkan Tempahan Ini" atau "Batalkan Tempahan."
Hilton Hotels menawarkan pelbagai pilihan penginapan dengan polisi pembatalan yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan mana-mana pengembara. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang membuat atau membatalkan tempahan, hubungi talian sokongan pelanggan Hilton Hotels di sini .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Hilton Hotels untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah Polisi Pembatalan Hilton Hotels?' kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.