Anda mempunyai hak sebagai pengguna, tetapi jangan meluangkan masa untuk mencarinya atau menyelidikinya. Kami melakukan semuanya untuk anda. Inilah yang perlu anda ketahui bagaimana untuk menyatakan hak anda sebagai pengguna kepada Healthgrades.com
Healthgrades.com menghubungkan berjuta-juta orang setiap hari dengan doktor atau hospital yang sesuai. Laman web adalah jalan utama bagi pesakit untuk mencari maklumat hubungan mengenai doktor dan kemudahan kesihatan.
Healthgrades.com membolehkan pesakit menilai semua doktor dan hospital mereka sehingga anda dapat mencari doktor dan hospital terbaik di kawasan anda. Pesakit memberikan ulasan yang boleh dibaca oleh pesakit lain dan membantu mereka memutuskan institusi mana yang akan dikunjungi ketika mereka sakit.
Anda juga boleh Healthgrades.com sebagai laman perundingan. Mereka mempunyai banyak artikel, gambar (dalam tayangan slaid) dan video untuk memberi anda lebih banyak maklumat mengenai keadaan anda dan pilihan yang anda harus merasa lega.
Healthgrades.com mempunyai aplikasi untuk Android dan untuk peranti bertenaga iOS. Anda boleh mencari doktor atau hospital ketika anda jatuh sakit semasa dalam perjalanan.
Terdapat banyak sebab mengapa anda mungkin ingin membuat aduan dengan Healthgrades.com. Anda mungkin ingin melaporkan layanan yang sangat buruk dari doktor atau institusi. Anda juga mungkin ingin membuat aduan mengenai janji temu anda yang hilang dari laman web. Anda mungkin juga ingin melaporkan kes maklumat yang mengelirukan di laman web ini. Apa pun alasannya, anda boleh membuat aduan dengan laman web dengan cara berikut:
Borang maklumbalas
Healthgrades.com mempunyai borang maklum balas di laman web mereka di mana anda boleh menghantar mesej kepada mereka mengenai sebarang masalah di laman web ini. Ini adalah kaedah terpantas untuk membuat aduan. Untuk mengisi borang maklum balas, ikuti langkah berikut:
Cara lain untuk membuat aduan dengan Healthgrades.com adalah melalui hubungan khidmat pelanggan mereka. Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Healthgrades.com melalui salah satu jalan berikut:
Telefon
Anda boleh membuat aduan dengan menghubungi nombor telefon perkhidmatan pelanggan Healthgrades.com. Dengan membuat aduan terus kepada ejen perkhidmatan pelanggan langsung, anda boleh yakin bahawa aduan tersebut akan diterima. Manfaat lain untuk mengajukan aduan melalui panggilan telefon adalah cepat. Waktu menunggu di talian perkhidmatan pelanggan Healthgrades.com selalu kurang dari sepuluh minit. Anda juga akan menghabiskan lebih sedikit masa untuk mengemukakan aduan kerana anda hanya boleh menjerit ke dalam telefon sejak sekian lama. Talian telefon dibuka setiap minggu setiap hari mulai jam 8 pagi hingga 5 petang EST. Anda boleh mendapatkan nombor telefon perkhidmatan pelanggan Healthgrades.com di GetHuman .
E-mel
Hantarkan e-mel Healthgrades.com untuk membuat aduan anda. Ia mudah dan senang. Jadikan e-mel sesingkat mungkin. Tidak ada yang mahu membaca lima halaman aduan. Rata-rata masa yang diperlukan perkhidmatan pelanggan Healthgrades.com untuk membalas e-mel adalah 5 jam. Walau bagaimanapun, anda harus mengharapkan balasan pada bila-bila masa siang atau malam. Anda boleh mendapatkan alamat e-mel Healthgrades.com dari GetHuman .
Meja bantuan
Healthgrades.com mempunyai meja bantuan dalam talian di mana anda boleh mengemukakan aduan anda. Meja bantuan tidak boleh digunakan untuk mengajukan aduan segera kerana anda tidak boleh mengharapkan balasan dalam masa kurang dari 70 jam. Ini adalah pilihan terakhir. Anda boleh mendapatkan pautan ke meja bantuan dari GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Healthgrades.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membuat aduan dengan Healthgrades.com? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.