Perhatikan bahawa Grammarly mempunyai dasar "tanpa bayaran balik" tetapi terdapat beberapa pengecualian dari peraturan tersebut. Sekiranya anda telah dibebankan dengan salah, anda mungkin dapat bayaran balik. Teruskan membaca untuk mendapatkan beberapa petua berguna untuk mengikuti Grammarly untuk mengembalikan caj.
Grammarly adalah alat dalam talian yang menggunakan kecerdasan buatan dan pemprosesan bahasa semula jadi untuk menonjolkan masalah ejaan dan tatabahasa dalam penulisan. Pengguna memuat turun alat dan dapat memeriksa tulisan mereka untuk e-mel, dokumen dan banyak lagi. Individu boleh menggunakan versi percuma alat yang memberitahu anda ada masalah dengan tulisan anda tetapi tidak mengatakan di mana ia atau bagaimana memperbaikinya. Versi alat berbayar menawarkan lebih banyak maklumat mengenai masalah penulisan dan menawarkan penyelesaian untuk menyelesaikan masalah.
Perhatikan bahawa Grammarly mempunyai dasar "tanpa bayaran balik" tetapi terdapat beberapa pengecualian dari peraturan tersebut. Sekiranya anda telah dibebankan dengan salah, anda mungkin dapat bayaran balik. Teruskan membaca langkah-langkah yang harus anda ikuti untuk mendapatkan Grammarly untuk mengembalikan caj.
Sayangnya, Grammarly tidak mempunyai nombor telefon perkhidmatan pelanggan atau fungsi sembang langsung yang boleh anda gunakan untuk menghubungi untuk mendapatkan bantuan tambahan. Anda boleh mencari masalah pembayaran anda di Halaman Bantuan Grammarly untuk melihat apakah orang lain menghadapi masalah yang sama dan telah menemui jalan keluarnya .
Sekiranya anda percaya bahawa anda telah dikenakan bayaran yang salah, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Anda boleh membuat tiket sokongan untuk memeriksa secara Grammarly caj yang dikenakan untuk anda.
Pergi ke https://support.grammarly.com/hc/en-us/requests/new#/
Di sudut kanan atas skrin, pilih 'Masuk'.
Log masuk ke akaun anda dengan alamat e-mel dan kata laluan anda. Sebagai alternatif, anda boleh log masuk dengan akaun Facebook atau Google anda.
Di bawah 'Apa yang anda mahu bicarakan dengan kami?' klik pada 'Pembayaran dan pengebilan.'
Pilih masalah pengebilan yang paling relevan dengan keadaan anda. Pilihan yang mungkin termasuk:
Saya dikenakan bayaran lebih dari yang dijangkakan
Saya tidak mengiktiraf caj Tatabahasa pada penyataan saya
Mengapa saya dikenakan bayaran lagi?
Saya mempunyai soalan penagihan yang lain
Anda akan diarahkan ke halaman baru dengan kotak teks untuk anda menjelaskan masalah anda. Tentukan seberapa spesifik mungkin dalam butiran anda termasuk jumlah caj, tarikh ia dikenakan, dan mengapa anda percaya ia tidak betul. Anda boleh memuat naik fail atau gambar jika membantu menyokong tuntutan anda. Pilih 'Hantar'.
Anda akan menerima e-mel dari wakil perkhidmatan pelanggan Grammarly dalam beberapa hari bekerja.
Perhatikan bahawa Grammarly tidak akan mengeluarkan bayaran balik setelah tarikh pembaharuan langganan anda, seperti yang dinyatakan dalam terma dan syarat mereka. Sekiranya anda ingin membatalkan langganan Grammarly, anda harus melakukannya sekurang-kurangnya satu hari bekerja sebelum tarikh pengebilan anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Grammarly untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Secara Grammar? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.