Sekiranya anda melihat caj yang mencurigakan pada baki kad kredit Akaun Now, anda berhak untuk mengajukan sengketa dengan syarikat tersebut. Terdapat beberapa sebab lain untuk mengemukakan pertikaian dengan syarikat. Anda boleh mengemukakan sengketa secara dalam talian dengan mengisi Borang Pertikaian Pelanggan mereka. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan, berbual langsung dengan mereka atau menghantar surat kepada mereka.
Account Now adalah syarikat perkhidmatan kewangan alternatif di Amerika Syarikat. Ia sebenarnya adalah anak syarikat Green Dot Corporation.
Syarikat ini menawarkan kad kredit dan debit prabayar. Kad mereka biasanya kad Visa yang boleh anda gunakan untuk bertransaksi di seluruh dunia. Sebaliknya, mereka juga mempunyai aplikasi mudah alih yang boleh anda gunakan bersama kad.
Seperti semua syarikat kredit, pertikaian timbul dari semasa ke semasa dengan kad Account Now. Terdapat sejumlah pertikaian yang dapat Anda ajukan dengan Akaun Sekarang.
Yang paling biasa adalah apabila anda melihat caj kredit yang tidak anda setujui. Oleh kerana itu mungkin satu kesalahan, anda boleh mempertikaikan dan mendapat bayaran balik. Namun, dalam beberapa kes, ini mungkin penipuan yang membawa kepada caj yang mencurigakan pada penyata kad kredit anda.
Alasan lain untuk mengemukakan pertikaian dengan Account Now adalah ketika mereka mengenakan yuran yang anda tidak mendaftar yang boleh memakan banyak wang. Anda mempunyai hak untuk mempertikaikan bayaran tersebut dengan syarikat.
Terdapat alasan lain yang kurang biasa yang patut disebut seperti pertikaian dengan peniaga. Namun, kejadian itu sangat jarang berlaku dan kaedah mengemukakan sengketa adalah sama.
Memfailkan Pertikaian
Terdapat beberapa pilihan yang anda gunakan untuk mengajukan pertikaian dengan Account Now. Salah satunya ialah melakukannya secara dalam talian.
Untuk mengemukakan sengketa dengan Akaun Sekarang dalam talian, anda perlu mengisi borang pertikaian dengan syarikat. Anda boleh mendapatkan borang pertikaian di laman web syarikat.
Proses mengajukan sengketa dengan Akaun Now dalam talian adalah seperti berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Akaun Sekarang.
2. Masukkan butiran yang diperlukan dan log masuk ke akaun anda.
3. Tatal ke bahagian bawah halaman dan klik 'Bantuan' untuk mengakses Pusat Bantuan Akaun Sekarang.
4. Setelah berada di Pusat Bantuan, klik 'Pembekuan akaun dan pertikaikan bantuan.'
5. Di bawah Soalan Lazim (Soalan Lazim) anda akan melihat pautan berlabel 'borang pertikaian cetak.' Klik dan anda akan diarahkan ke halaman Borang Pertikaian Pelanggan.
6. Berdasarkan alasan pertikaian anda, klik pautan berlabel 'Klik Di Sini' dan anda akan diarahkan ke halaman di mana anda boleh memuat turun borang tersebut.
7. Isi butir-butir yang diperlukan pada borang dan setelah anda selesai pastikan semuanya betul. Sekiranya ada dokumen yang menyokong pertikaian anda, anda harus memuat naiknya pada ketika ini.
8. Setelah selesai, hantarkan borang ke e-mel pada borang dan tunggu jawapan.
E-mel akan mendapat respons dalam masa 24 jam. Terdapat juga pautan di mana anda dapat memeriksa status tuntutan anda dengan Akaun Sekarang.
Panggilan telefon
Cara lain yang berkesan untuk mengemukakan pertikaian dengan Akaun Sekarang adalah menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka secara langsung. Anda harus mempunyai maklumat transaksi dan dokumen sokongan yang siap semasa anda menelefon.
Panggilan telefon berkesan kerana cepat dan perselisihan diisi terus oleh wakil perkhidmatan pelanggan Account Now. Syarikat ini juga mempunyai beberapa nombor perkhidmatan pelanggan.
Anda boleh mendapatkan nombor telefon mereka di sini .
Sembang Langsung
Di Pusat Bantuan Akaun Sekarang, anda boleh memulakan sembang langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan. Ini juga merupakan cara yang cepat dan efisien untuk mengajukan sengketa dengan syarikat.
Pautan ke sembang langsung boleh didapati di sini .
Mel
Kaedah paling lambat untuk mengajukan sengketa dengan Account Now adalah dengan mengirim surat ke pejabat korporat mereka. Anda boleh mendapatkan alamat di laman web mereka.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Go2Bank untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Memfailkan Pertikaian dengan AccountNow? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.