Secara ringkas:Gmail ialah perkhidmatan e-mel popular yang sering disasarkan oleh penggodam untuk penggodaman. Jika anda mengesyaki akaun Gmail anda telah digodam, ikut langkah ini untuk memulihkannya. Mulakan dengan melawati Gmail.com dan masukkan anda
Dengan lebih satu bilion pengguna dan banyak ciri hebat, Gmail ialah salah satu perkhidmatan e-mel percuma yang paling popular di dunia. Walau bagaimanapun, kerana ia digunakan secara meluas, penggodam sering menyasarkannya. Ramai orang melaporkan akaun Gmail mereka digodam. Jika anda rasa akaun Gmail anda telah digodam, panduan ini akan membantu anda memulihkannya. Memulihkan akaun Gmail anda dengan menukar kata laluan tidak sukar jika anda boleh mengakses alat pemulihan yang diperlukan. Langkah-langkah ini akan membantu anda menetapkan semula atau menukar kata laluan anda dan anda akan mendapat semula akses kepada akaun anda dalam masa yang singkat.
Buka penyemak imbas anda dan pergi ke Gmail.com.
Masukkan e-mel atau nombor telefon anda pada halaman log masuk Gmail dan klik 'Seterusnya.'
Lengkapkan CAPTCHA dan klik 'Seterusnya.'
Klik 'Lupa Kata Laluan?' pautan.
Ini ialah cara baharu, mudah dan selamat untuk log masuk tanpa menggunakan kata laluan anda. Anda boleh menggunakan muka, cap jari atau kunci skrin anda.
Jika anda telah menyediakan kunci laluan pada telefon anda, anda akan digesa untuk menggunakannya. Anda boleh menggunakan kunci laluan yang berbeza, atau anda mungkin perlu menyediakannya pada tablet anda.
Jika anda tidak menyediakan kunci laluan, klik 'Cuba cara lain.' Anda akan diminta untuk mengesahkan dengan nombor telefon anda.
Pada halaman Pemulihan Akaun, taipkan nombor mudah alih anda yang didaftarkan.
Klik 'Seterusnya' untuk menerima kod pengesahan melalui SMS atau ketik 'Ya' untuk mengesahkan nombor pada telefon anda. Selepas menerima kod, masukkannya, klik 'Sahkan,' dan buat kata laluan baharu.
Jika anda tidak dapat mengakses nombor telefon pemulihan anda, jawab soalan keselamatan yang anda sediakan semasa membuat akaun. Pada "halaman Pemulihan Akaun", klik 'Cuba cara lain' sehingga anda menemui pilihan. Taip kata laluan baharu dan sahkannya untuk mendapatkan semula akses ke akaun anda.
Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi pasukan sokongan pelanggan Gmail untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Memulihkan akaun Gmail yang digodam adalah mudah jika anda mengikut langkah yang betul. Gmail menyediakan beberapa cara untuk mendapatkan semula akses, seperti menggunakan kunci laluan, mengesahkan identiti anda melalui nombor telefon atau menjawab soalan keselamatan. Anda boleh log masuk menggunakan muka, cap jari atau kunci skrin anda jika anda telah menyediakan kunci laluan. Jika tidak, anda boleh menerima kod pengesahan melalui SMS atau menjawab soalan keselamatan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Adalah penting untuk bertindak dengan cepat dan mencipta kata laluan baharu yang kukuh untuk mengelakkan percubaan penggodaman pada masa hadapan. Sentiasa berwaspada untuk memastikan akaun dalam talian anda selamat daripada penggodam.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Gmail untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana cara melaporkan dan memulihkan akaun Gmail yang diretas? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.