Secara ringkas:Etsy menyediakan pasaran global untuk barangan buatan tangan dan barangan vintaj sambil mengekalkan hubungan manusia. Untuk menjejaki pesanan, lawati Etsy.com, log masuk, akses profil akaun anda, klik
Jika anda seorang peminat barangan buatan tangan, Etsy menawarkan pasaran global untuk barangan luar biasa termasuk khazanah vintaj. Syarikat menyedari automasi yang semakin meningkat dalam dunia semasa dan berusaha untuk mengekalkan hubungan manusia sebagai teras aktivitinya. Melalui platform, penjual boleh menggunakan idea mereka untuk menjalankan perniagaan yang berjaya. Etsy menawarkan proses yang lancar dan berkesan untuk memudahkan penjualan barangan melalui platform, membolehkan anda memantau pesanan anda dari penghantaran hingga ketibaan. Berikut ialah langkah yang perlu diikuti untuk menjejaki pesanan anda.
Untuk menyemak status pesanan anda, anda mesti bermula dengan melawati tapak web Etsy. Google Etsy.com pada penyemak imbas anda untuk membuka halaman utama syarikat.
Langkah seterusnya ialah log masuk ke akaun anda. Cari butang “Log Masuk” di bahagian atas sebelah kanan halaman utama Etsy dan klik padanya untuk membuka halaman log masuk akaun.
Setelah halaman log masuk akaun dimuatkan, anda mesti memberikan alamat e-mel dan kata laluan anda untuk log masuk. Bergantung pada kaedah log masuk biasa anda, anda boleh memilih antara log masuk dengan e-mel, akaun google atau Facebook anda atau Apple ID. Selepas memasukkan butiran anda, klik "Log Masuk."
Setelah log masuk dan papan pemuka akaun dimuatkan, anda boleh mengakses lebih banyak pilihan dengan mengklik profil anda di bahagian atas sebelah kanan.
Mengklik profil akaun anda membuka pelbagai pilihan untuk mengakses mesej, tetapan akaun dan tawaran lain yang tersedia dalam platform. Klik "Pembelian dan Ulasan" untuk meneruskan.
Mengklik pembelian dan ulasan membuka halaman baharu dengan senarai pesanan anda di Etsy. Pergi melalui senarai dan pilih pesanan yang anda ingin jejak. Ini membuka bahagian baharu dengan maklumat terperinci berkaitan pesanan. Dari situ anda akan melihat status penghantaran dan anggaran masa penghantaran untuk pembelian anda. Status penghantaran ialah maklumat yang menunjukkan tempat pesanan anda, dalam proses penghantaran. Jika status berbunyi "Tidak Dihantar", ini bermakna penjual belum menyelesaikan pesanan anda atau belum membuat kemas kini di tapak web.
Jika penjual menggunakan perkhidmatan syarikat perkapalan yang disokong oleh Etsy, pesanan itu mengandungi butang "Pakej Jejak" di sebelah pesanan pada halaman pembelian. Klik “Track Package” untuk mendapatkan maklumat terperinci tentang status pakej anda. E-mel pemberitahuan penghantaran anda juga menyediakan maklumat penghantaran. Anda boleh melihat status pakej anda dengan mengklik "Jejak Pakej" dalam pemberitahuan e-mel.
Jika penghantar yang digunakan oleh penjual tidak disokong secara langsung oleh Etsy, pilih "Lihat Resit" di sebelah pesanan anda. Syarikat perkapalan mesti menyediakan nombor penjejakan untuk memudahkan pengesanan pesanan. Sesetengah penghantaran antarabangsa tidak menunjukkan penjejakan selepas pesanan keluar dari negara.
Jika anda menghadapi masalah menjejaki pesanan anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Etsy. Tatal ke bahagian bawah halaman web syarikat dan klik "Pusat Bantuan" pada bahagian "Bantuan".
Pada halaman bantuan Etsy, klik "Apakah Status Pesanan saya" pada bahagian "Pesanan & Pemulangan".
Etsy menawarkan penyelesaian yang mudah kepada pelanggan yang ingin menyemak status penghantaran pembelian mereka. Jika anda baru-baru ini membuat pembelian di Etsy, mengikut langkah yang betul membolehkan anda mendapatkan maklumat terperinci tentang status penghantaran pesanan anda. Jika anda menghadapi masalah, hubungi sokongan Etsy untuk mendapatkan bantuan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Etsy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Pesanan dari Etsy? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.