Tidak ada cara untuk menghapus pembelian masa lalu anda di Etsy. Namun, itu bukan masalah kerana tidak ada orang lain yang dapat melihatnya. Penjual dapat menyembunyikan halaman senarai penjualan mereka dalam beberapa langkah mudah. Sekiranya anda memerlukan bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan, anda boleh menghubungi mereka melalui telefon, sembang langsung, e-mel, Twitter, Facebook, atau meja bantuan.
Setelah membeli item di Etsy, tidak ada orang lain yang dapat melihatnya. Namun, mereka dapat melihat ulasan yang anda tinggalkan untuk penjual. Ikuti langkah-langkah ini untuk melihat pembelian Etsy anda yang lalu:
1. Log masuk ke Etsy melalui aplikasi atau laman web.
2. Klik 'Anda' dan kemudian 'Pembelian dan ulasan'
3. Cari pesanan yang berkaitan dan klik padanya
4. Anda dapat melihat status penghantaran anda
Sekiranya anda seorang penjual, anda boleh menyembunyikan senarai halaman yang anda jual dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka Pengurus Kedai
2. Klik 'Tetapan' dan kemudian 'Pilihan'
3. Tatal ke Senarai yang Dijual ke bawah dan sembunyikannya
Anda boleh terus melihat halaman tersebut walaupun selepas pembatalan. Namun, pembeli tidak dapat melakukannya.
Memperbaharui atau Menyembunyikan Item yang Dijual
Sekiranya anda sudah membuat barang buatan, anda boleh memperbaharui item untuk menjualnya semula. Bergantung pada pilihan anda, anda boleh menyembunyikan item dari kedai awam anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaharui item yang dijual.
1. Buka pilihan Pengurus Kedai dan kemudian Pesanan & Penghantaran
2. Klik pada ikon di sebelah tajuk item dan kemudian 'Renew'
3. Anda akan mendapat pilihan untuk mengedit penyenaraian anda sebelum memperbaruinya.
4. Setelah senarai jualan anda diperbaharui, URL akan mengekalkan URL, peminat dan jumlah tontonannya
Cara Memperbaharui Senarai Pelbagai Jual
1. Buka Pengurus Kedai dan kemudian Penyenaraian
2. Klik pada filter Sold Out
3. Tandakan semua item yang ingin diperbaharui
4. Klik 'Renew' atau edit item secara berasingan
5. Penyenaraian yang diperbaharui akan tamat empat bulan selepas tarikh pembaharuan.
Tidak ada cara untuk menghapus pembelian anda secara kekal di Etsy. Nasib baik, tidak perlu melakukannya kerana sejarah pembelian anda bersifat peribadi. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai pembelian Etsy anda, dapatkan bantuan daripada pasukan khidmat pelanggan.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Terdapat banyak cara untuk menghubungi Etsy jika anda memerlukan bantuan. Sokongan telefon adalah pilihan sokongan yang paling mudah. Ini adalah cara yang cepat dan paling mudah untuk bercakap dengan ejen. Mereka akan mendengarkan anda dan memberi anda pertolongan yang paling relevan. Sekiranya anda perlu bercakap dengan ejen, sembang langsung mungkin merupakan pilihan sokongan yang baik. Ini adalah alternatif terbaik untuk sokongan telefon.
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, sokongan e-mel adalah pilihan sokongan terbaik. Hantarkan e-mel ringkas kepada pasukan sokongan Etsy dengan perincian masalah anda dan bantuan yang anda mahu terima. Mereka akan menghubungi anda dengan jawapan secepat mungkin. Sokongan e-mel adalah pilihan yang sangat baik kerana anda boleh menggunakan sembang untuk rujukan masa depan.
Sekiranya anda tidak keberatan mencari pertolongan di khalayak ramai, Facebook dan Twitter adalah pilihan sokongan yang hebat. Anda boleh mendapatkan jawapan dari pasukan sokongan dan orang ramai. Sekiranya ejen sokongan tidak dapat menolong anda di Twitter atau Facebook, mereka mungkin mencadangkan agar menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel.
Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan dari meja bantuan sebelum meneroka pilihan lain. Halaman bantuan merangkumi beberapa masalah yang paling biasa yang mungkin anda alami. Ini mempunyai petua, cadangan, dan peringatan yang disasarkan. Ini adalah pilihan sokongan pertama bagi kebanyakan pelanggan Etsy.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Etsy untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menghapuskan Pembelian Lalu di Etsy? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.