Esurance menjual polisi insurans kenderaan, dan jika anda berada di pasaran untuk insurans kenderaan maka anda perlu mengetahui tahap kepuasan pelanggannya. Ia telah menerima beberapa penilaian kepuasan pelanggan yang sangat berbeza dari JD Power, National Association of Insurance Commisioners, Better Business Bureau, dan banyak lagi. Anda harus mempertimbangkan skor ini serta keperluan individu anda sebelum memulakan dan merancang Esurance.
Jika anda sedang mencari insurans kereta, anda mungkin sedang membeli-belah perbandingan untuk mencari syarikat insurans kereta yang terbaik untuk anda. Harga, perlindungan dan diskaun adalah semua faktor penting bagi syarikat insurans kereta yang baik, tetapi begitu juga tahap kepuasan pelanggannya. Lagipun, jika pelanggan umumnya tidak berpuas hati, kemungkinan besar anda juga akan berpuas hati. Teruskan membaca untuk mengetahui tentang penilaian kepuasan pelanggan Esurance.
JD Power menjalankan kajian tahunan tentang kepuasan pelanggan pelbagai syarikat insurans kereta. Ia memberikan Esurance penarafan 823 daripada 1000, yang merupakan skor purata.
Persatuan Pesuruhjaya Insurans Kebangsaan, atau NAIC, juga menjejaki kepuasan pelanggan untuk pelbagai penyedia insurans. Ia telah menilai Esurance 2.92. Skor ini menunjukkan bahawa syarikat telah menerima lebih banyak aduan pelanggan daripada purata.
Better Business Bureau memberikan penilaian 1.12 daripada 5 kepada Esurance. Ini menunjukkan lebih banyak ulasan buruk dan merupakan skor di bawah purata.
Reviews.com juga menjejaki ulasan pelanggan bagi syarikat yang berbeza. Skornya untuk Esurance ialah 4.6 daripada 5 bintang, iaitu di atas purata dan menunjukkan aduan pelanggan yang agak sedikit.
Penilaian kepuasan pelanggan Esurance terdapat di seluruh peta. Ada yang sederhana, ada yang di atas purata, dan ada yang di bawah purata. Secara keseluruhannya, nampaknya Esurance mempunyai tahap purata kepuasan pelanggan.
Jika anda memerlukan maklumat lanjut daripada Esurance, hubungi wakil khidmat pelanggan. Anda boleh menggunakan telefon, bilik sembang, meja bantuan atau e-mel.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Esurance untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Adakah Esurance Mempunyai Kepuasan Pelanggan Tertinggi untuk Insurans Auto? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.