Sekiranya anda mendapati diri anda terkunci dari akaun Fortnite, anda telah sampai di tempat yang betul. Cukup ikuti panduan yang mudah diikuti ini dan akaun anda akan kembali dalam masa yang singkat.
Sekiranya atas sebab apa pun, anda kehilangan akses ke akaun permainan Epic (Fortnite) anda, adalah mungkin untuk memulihkannya. Proses pemulihan bergantung kepada mengapa anda tidak dapat mengakses akaun anda.
Apabila Akaun Anda Dikunci
Sekiranya akaun anda terkunci, cuba log masuk semula selepas beberapa jam. Akaun anda mungkin disekat sekiranya sudah lama tidak aktif dan anda memasukkan butiran yang tidak tepat. Ia juga mungkin terkunci jika anda memasukkan kata laluan yang salah lebih daripada tiga kali atau menjawab soalan keselamatan tiga kali dengan tidak betul. Sekiranya akaun anda dikunci kerana alasan lain, anda mungkin perlu menghubungi pasukan sokongan Epic Games untuk mendapatkan bantuan.
Apabila Akaun Anda Telah Diretas
Salah satu cara untuk mengetahui bahawa akaun anda telah diretas adalah ketika anda menerima e-mel dari Epic yang memberitahu bahawa surat atau kata laluan anda telah diubah. Sekiranya anda tidak membuat perubahan, anda mesti memberitahu mereka bahawa anda tidak melakukan perubahan tersebut.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diretas, Epic akan meminta anda memberikan maklumat peribadi anda termasuk tarikh pembuatan akaun, alamat IP awam anda, nama semua akaun yang disambungkan ke akaun Epik anda, tarikh log masuk terakhir anda , nama paparan asal anda, dan empat digit pembayaran terakhir.
Sekiranya anda tidak dapat memberikan perincian dengan tepat, anda mungkin tidak dapat memulihkan akaun anda. Sekiranya anda tidak benar-benar yakin dengan perincian seperti tarikh tepat log masuk terakhir anda, berikan anggaran yang dekat.
Proses memulihkan akaun anda mungkin memerlukan masa yang lama sehingga anda perlu bersabar.
Penggabungan Akaun
Sekarang mungkin untuk menggabungkan akaun anda dan memastikan bahawa anda dapat mengakses semua akaun anda. Ciri penggabungan akaun hanya dapat menolong anda jika anda mempunyai V-Bucks atau koleksi seperti emotikon atau kulit. Mereka mesti dikunci dalam platform lain yang tidak kerap anda gunakan.
Kini pemain dapat memindahkan akaun Fortnight mereka antara Xbox One, Nintendo Switch, mobile, dan PC. Tidak mungkin pemain PS4 log masuk di Xbox atau Switch jika akaun mereka disahkan melalui sistem PSN. Beberapa pemain Fortnite tidak dapat mengakses koleksi dan mata wang mereka ketika menggunakan versi permainan PS4.
Dengan ciri penggabungan, anda hanya perlu log masuk ke akaun yang ingin anda gunakan sebagai akaun utama. Setelah memilih akaun utama anda, log masuk ke akaun sekunder anda secara berasingan. Ciri ini berfungsi untuk PC dan mudah alih.
Akaun sekunder anda akan dipautkan ke akaun utama dan kemudian dilumpuhkan. Oleh itu, mustahil untuk log masuk ke akaun sekunder lagi. Dalam dua minggu, anda akan dapat melihat baki V-Buck dan barang kosmetik anda di akaun utama anda.
Apabila Anda Lupa Kata Laluan Anda
Sekiranya anda terlupa kata laluan Epic Games (Fortnite), anda boleh meminta e-mel tetapan semula kata laluan. Pada halaman log masuk, klik pada pilihan 'lupa kata laluan anda?' anda akan menerima e-mel set semula kata laluan yang dihantar ke alamat e-mel anda. Anda harus menerima semula e-mel dalam 15 minit atau kurang. Sekiranya tidak, ia mungkin berada di folder sampah atau spam anda. Pautan tersebut membolehkan anda menetapkan semula kata laluan dan mendapatkan akses ke akaun anda. Gunakan kata laluan yang saya kuat dan unik.
Sekiranya usaha anda untuk mendapatkan kembali akaun anda tidak berjaya, hubungi pasukan sokongan Epic Games untuk mendapatkan bantuan. Mereka akan memberi anda petua yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Epic Games untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah cara mendapatkan akaun Epic Games (Fortnite) saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.