Secara ringkas:Jika anda percaya akaun Fortnite anda telah digodam, ikuti langkah berikut: Pergi ke tapak web Epic Games, klik pada "Sokongan" di bawah bahagian "Akaun",
Adalah difahami bahawa anda kecewa jika anda fikir akaun Fortnite anda telah digodam. Mulakan proses sekarang untuk mengetahui perkara yang perlu dilakukan seterusnya.
telefon bimbit
Lawati halaman utama Epic Games.
Cari menu di penjuru kanan sebelah atas halaman utama Epic Games. Ia akan menjadi tiga garisan mendatar. Klik pada baris.
Anda akan melihat dua pilihan menu. Klik pada "Sokongan."
Selepas mengklik pada "Sokongan," anda akan diarahkan ke halaman sokongan pemain. Tatal ke bawah sehingga anda menemui "Akaun". Klik pada ini.
Mengklik pada "Akaun" akan membawa anda ke bahagian "Akaun" kedua. Klik pada ini.
Tatal ke bawah sehingga anda menemui "Artikel mengikut topik" dengan menu lungsur di bawahnya. "Arah Aliran" hendaklah menjadi tetapan lalai.
Klik pada menu lungsur dan cari topik "Keselamatan Akaun". Klik padanya. Melakukannya akan memaparkan senarai topik dan soalan baharu.
Tatal ke bawah sehingga anda menemui soalan yang mengatakan, "Akaun Epic saya telah terjejas dan saya tidak dapat mengaksesnya." Klik pada ini.
Halaman "Akaun Epik saya telah terjejas dan saya tidak dapat mengaksesnya" menyediakan maklumat yang mungkin dapat membantu dengan situasi anda. Baca melalui halaman ini.
Cuba penyelesaian pada halaman untuk melihat sama ada mana-mana daripadanya membantu. Jika tidak, teruskan ke langkah seterusnya.
Jika anda masih menghadapi masalah, hubungi perkhidmatan pelanggan Epic Games untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Apabila anda fikir akaun Fortnite anda telah digodam, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah mengambil perkara satu demi satu. Akhirnya, menghubungi sokongan pelanggan mungkin memberi anda hasil yang terbaik.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Epic Games untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bolehkah akaun Fortnite digodam? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.