Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Saya Tidak Dapat Menerima Kod Reset Kata Laluan dari Electronic Arts (Ea)

Menurut Electric Arts, semua kata laluan mesti mempunyai sekurang-kurangnya lapan tetapi tidak lebih daripada 16 aksara. Ia mesti mengandungi sekurang-kurangnya satu huruf besar, satu huruf kecil, dan angka.

Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kuat, unik, dan mudah diingat. Malangnya, itu tidak selalu mungkin, jika anda terlupa kata laluan Seni Elektronik anda, anda boleh menetapkannya semula menggunakan kod tetapan semula kata laluan. Ikuti langkah-langkah ini untuk menukar kata laluan anda.

1. Pergi ke laman web dan log masuk ke akaun anda

2. Klik pada pilihan 'Akaun Saya' dan kemudian pada 'Tetapan Privasi'

3. Klik pada pilihan 'keselamatan,' 'Edit,' dan kemudian 'Akaun Keselamatan'

4. Jawab soalan keselamatan anda atau masukkan kod pengesahan masuk untuk mengesahkan identiti anda

5. Klik pada pilihan 'save'

6. Tetapkan semula kata laluan anda

7. Tetapkan semula soalan keselamatan anda

Sekiranya anda tidak menerima e-mel tetapan semula kata laluan dari EA, mungkin ada masalah. Berikut adalah beberapa sebab yang paling umum mengapa anda mungkin tidak menerima e-mel. Mereka merangkumi yang berikut;

1. Surat tersebut mungkin ditandakan sebagai spam. Untuk mengesahkan bahawa itu bukan masalahnya, periksa semua folder anda

2. Seseorang mungkin telah merosakkan akaun anda dan menukar alamat e-mel anda.

3. Surat tersebut mungkin ditandai sebagai spam dan EA disaring. Sekiranya demikian, anda tidak akan menerima surat sama sekali

4. Anda mungkin mempunyai e-mel lama di akaun anda dan mungkin memeriksa peti masuk yang salah.

Sekiranya anda menyedari bahawa anda mempunyai masalah di atas, anda harus menghubungi wakil dan meminta pertolongan. Mereka akan membantu anda mengatasi masalah tersebut dan anda boleh mengemas kini alamat e-mel anda di kemudian hari.

Anda juga boleh meminta bantuan daripada pasukan sokongan jika anda tidak menerima e-mel pengesahan setelah membuat akaun baru.

Pengesahan Masuk untuk Keselamatan Tambahan

Pengesahan log masuk meningkatkan keselamatan kediaman anda. Anda akan menerima kod untuk mengesahkan identiti anda setiap kali peranti baru cuba log masuk ke akaun anda.

Anda mungkin perlu memberikan kod pengesahan setiap kali anda masuk ke akaun EA anda. Anda mesti memberikan kod setiap kali anda cuba mengubah maklumat akaun anda. Kod tersebut mungkin dihantar kepada anda melalui e-mel, panggilan, atau teks. Mempunyai lebih daripada satu kaedah menerima kod memastikan bahawa anda mempunyai pilihan setiap kali anda log masuk.

Kod pengesahan digunakan bersama dengan kata laluan anda untuk mengesahkan bahawa anda setiap kali anda cuba mengakses akaun anda dari peranti baru. Mustahil untuk log masuk jika anda tidak mempunyai kata laluan dan kod anda.

Menghidupkan Pengesahan Masuk

Anda harus menavigasi ke tetapan keselamatan ketika cuba menghidupkan pengesahan masuk. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyelesaikan proses;

1. Klik pada pilihan 'Akaun' dari bantuan EA

2. Klik 'Keselamatan Akaun'

3. Log masuk ke akaun EA anda, buka 'Akaun Saya' dan kemudian 'halaman Keselamatan jika anda perlu

4. Di bawah bahagian 'Pengesahan Masuk', klik 'Hidupkan'

5. Anda akan menerima kod melalui kaedah yang anda pilih. Anda boleh menggunakannya untuk mengaktifkan Pengesahan Masuk.

Sekiranya anda tidak menerima kod tetapan semula kata laluan, terdapat banyak cara untuk menghubungi Electronic Arts. Sekiranya anda ingin bercakap secara langsung dengan wakil, anda harus menghubungi mereka melalui telefon. Anda juga boleh mendapatkan sokongan di meja bantuan. Terdapat banyak petua, cadangan, dan peringatan yang dapat membantu anda. Electronic Arts tidak menawarkan sokongan di Twitter, Facebook messenger, atau Live Chat.