Walau bagaimanapun, permainan menghadapi beberapa masalah teknikal, kebanyakannya mudah diselesaikan sementara yang lain memerlukan bantuan teknikal untuk mendapatkan penyelesaian. Sekiranya anda menghadapi masalah teknikal dalam permainan video EA, anda mungkin harus mencuba dan meminta mereka untuk membantu anda. Berikut adalah beberapa petua berguna untuk membantu anda.
Electronic Arts (EA) adalah salah satu penerbit permainan video paling terkenal di planet ini. Syarikat ini mempunyai sejarah yang kaya dalam mengembangkan permainan video sejak tahun 1982.
Permainan EA adalah beberapa permainan yang direka dengan baik dan diprogramkan dengan cekap di dunia. Anda jarang mendengar masalah kerosakan permainan video EA.
Walau bagaimanapun, permainan menghadapi beberapa masalah teknikal, kebanyakannya mudah diselesaikan sementara yang lain memerlukan bantuan teknikal untuk mendapatkan penyelesaian. Sekiranya anda menghadapi masalah teknikal dalam permainan video EA, anda mungkin harus mencuba dan meminta mereka membantu anda.
Pelepasan permainan EA yang lebih baru mempunyai sokongan teknikal mereka sendiri. Adalah baik untuk mengetahui bahawa ada saluran di mana anda boleh mendapatkan sokongan teknikal dari permainan EA tanpa mengira permainan yang anda mainkan.
Jawapan HQ
Electronic Arts mempunyai halaman sokongan yang sangat komprehensif di mana anda boleh mendapatkan sokongan teknikal yang disebut Answers HQ. Halaman sokongan sangat terperinci dan merangkumi ribuan artikel untuk membantu pemain menyelesaikan masalah dengan permainan mereka.
Cara terbaik untuk mendapatkan sokongan teknikal di Answers HQ adalah memilih permainan yang memerlukan bantuan anda. Anda kemudian akan diarahkan ke halaman bantuan individu permainan itu. Di halaman bantuan permainan, anda akan disajikan dengan senarai topik untuk dipilih. Anda juga boleh memilih sokongan teknikal secara langsung dari halaman sokongan permainan.
Penyelesaian di Answers HQ adalah dari komuniti permainan EA. Komuniti ini terdiri daripada lebih 14 juta pemain dari seluruh dunia.
Anda boleh melihat jawapan kepada soalan paling popular di halaman sokongan atau menghantar pertanyaan anda di bar carian dan menilai jawapan yang dikemukakan.
Forum permainan EA merangkumi tanggapan dari anggota komuniti terhadap catatan di halaman dari pengguna permainan EA yang lain. Penyelesaiannya boleh berbeza sehingga memberi anda peluang untuk mencuba penyelesaian yang berbeza untuk masalah dan mencari jalan penyelesaiannya.
Lebih-lebih lagi, jika tidak ada jawapan yang tersedia, siaran akan tetap berada di forum sehingga seseorang mendapat penyelesaian. Ahli di forum dihargai mengikut keberkesanan jawapan mereka, jadi anda pasti jawapan akan muncul cepat atau lambat.
Halaman sokongan teknikal
Electronic Arts mempunyai halaman sokongan teknikal yang berasingan dari Answers HQ. Halaman sokongan teknikal boleh diakses dari halaman bantuan EA.
Halaman sokongan teknikal merangkumi penyelesaian untuk masalah teknikal yang dikemukakan oleh pengguna permainan EA. Terdapat senarai topik untuk dipilih tetapi anda boleh menerangkan masalah anda di bar carian dan membaca artikel yang disajikan selepas itu.
Oleh kerana jumlah artikel yang banyak di halaman anda akan menjadi lebih baik jika anda hanya memasukkan kata kunci tertentu di bar carian. Halaman kemudian akan memberi anda artikel yang mengandungi kata kunci yang anda kirimkan.
Pilihan lain untuk mendapatkan sokongan teknikal termasuk menghubungi sokongan pelanggan. Anda boleh menghubungi sokongan pelanggan dengan cara berikut:
Laman web
Anda boleh mendapatkan sokongan teknikal dari EA melalui laman web mereka dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
Meja bantuan
Anda boleh mengemukakan masalah teknikal anda kepada EA melalui meja bantuan dalam talian mereka dan ia akan diselesaikan dalam masa 10 jam.
Alamat meja bantuan dalam talian boleh diambil dari GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Electronic Arts untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Sokongan Teknikal dari Seni Elektronik? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.