Terdapat beberapa cara yang berbeza untuk mengetahui mengenai catatan sejarah pembayaran E.ON anda, tetapi menghubungi talian bantuan adalah kaedah paling berkesan jika anda mempunyai beberapa jenis ID pelanggan atau nombor rujukan.
Jika anda seorang pelanggan E.ON, anda mungkin tertanya-tanya cara menyemak sejarah pembayaran anda di tapak. Ia tidak boleh dilakukan melalui tapak web sahaja, tetapi terdapat beberapa cara berbeza untuk membantu anda mengetahui lebih lanjut tentang akaun dan pembayaran anda. Kami akan menyemak pilihan ini sekarang supaya anda tahu dengan tepat pilihan itu.
Anda boleh menyemak sejarah pembayaran anda dengan E.ON dengan melog masuk ke tapak web E.ON dan memilih "Lihat akaun saya." Ini akan membawa anda ke halaman yang memaparkan semua pembayaran anda, termasuk masa pembayaran dibuat, tarikh akhir dan jumlah hutang anda pada masa ini. Anda juga boleh melihat sama ada sebarang baki tertunggak terhutang atau jumlah kredit yang berlebihan yang tinggal untuk kegunaan kemudian.
Anda perlu mempunyai beberapa maklumat pelanggan dengan anda pada setiap masa, tetapi ini mungkin membantu jika anda boleh mengakses akaun anda di tapak web E.ON juga.
Langkah-langkah:
Anda boleh menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan E.ON dari telefon mudah alih anda jika anda sudah mempunyai akaun untuk ini.
Ini adalah panggilan percuma, dan anda perlu dapat memberikan beberapa jenis ID pelanggan atau nombor rujukan dengan mereka sebelum mereka boleh meneruskan lebih jauh juga. Walau bagaimanapun, ini mungkin sangat membantu jika anda boleh mengakses akaun anda di tapak web E.ON juga.
Mereka mungkin boleh membantu dengan rekod sejarah pembayaran anda, tetapi mereka berkemungkinan besar memerlukan beberapa jenis ID pelanggan atau nombor rujukan sebelum anda boleh meneruskan lagi. Ini benar jika anda mahukan maklumat pulangan tunai juga.
Dengan melawat pejabat mereka secara peribadi, anda mungkin boleh mendapatkan idea tentang sejarah pembayaran anda dan rekod masa lalu.
Anda juga harus menyemak dengan PayPal jika boleh kerana E.ON menggunakannya untuk pelbagai transaksi dan pembayaran.
Jika anda mempunyai akaun PayPal, maka anda boleh mengakses rekod sejarah pembayaran anda dengan mereka juga. Adalah lebih baik jika anda menghubungi PayPal secara terus dan meminta maklumat ini kerana mereka mungkin memerlukan beberapa jenis ID pelanggan atau nombor rujukan sebelum meneruskan lebih jauh juga.
Anda perlu mempunyai beberapa jenis ID pelanggan atau nombor rujukan bersama mereka sebelum mereka boleh memberi anda apa-apa maklumat tentang akaun anda dan pembayaran terdahulu kerana ini juga diminta oleh E.ON apabila anda berbuat demikian di kedai. Ketahui lebih lanjut tentang pilihan yang tersedia di sini:
Sekiranya anda melihat sebarang percanggahan dalam sejarah pembayaran anda, sebaiknya hubungi terus sokongan pelanggan E.ON supaya mereka boleh menguruskan perkara ini untuk anda secepat mungkin. Anda juga harus menyemak semula bacaan meter anda terhadap apa yang telah direkodkan di tapak web mereka jika tiada masalah lain yang wujud dengan akaun anda dan pembayaran yang lalu.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti E.ON untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Semak Sejarah Pembayaran Saya di E.ON? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.